นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

RoomScope เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวและให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้มีขึ้นเพื่อให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษา/หรือประมวลผลข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจในวัตถุประสงค์ของ Room Scope

1. ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ข้อมูล หรือการรวมกันของข้อมูลซึ่งเกี่ยวกับคุณและสามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้ โดยที่ข้อมูลส่วนบุคคล อาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้
   • ข้อมูลที่คุณให้แก่เราเมื่อมีการติดต่อทีมงาน RoomScope ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม หรือกรอกแบบฟอร์มในเว็บไซต์ เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล์แอดเดรส, เนื้อหาที่คุณสนใจ, สถานประกอบการ
   • ข้อมูลที่คุณใช้กับบริการของ RoomScope รวมถึง ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันที่คุณจัดส่งให้แก่นิติบุคคลหรือบุคคลอื่น ผ่านทางบริการของเราและข้อมูลที่คุณเก็บรักษาโดยใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา
   • ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันกับผู้อื่นที่ใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราที่ได้จัดส่งให้แก่เรา เช่น ข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับคุณและนิติบุคคลหรือบุคคลอื่นที่ใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา
   • ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอก เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ, ผู้ให้บริการข้อมูล, โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์ม และผู้ให้บริการโฆษณา, ตัวแทน นายหน้า หรือคนกลางอื่นๆ
2. ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่ ได้แก่ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่ของคุณ (เมื่อคุณเปิดใช้บริการเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่) ซึ่งรวมถึง
   • ตำแหน่งพื้นที่ของอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา เช่น ข้อมูลจาก GPS WiFi เข็มทิศ เครื่องวัดความเร่ง หรือการตรวจจับการเคลื่อนไหวอื่นในอุปกรณ์ของคุณ
   • ไอพีแอดเดรสของอุปกรณ์หรือบริการทางอินเตอร์เน็ตที่ใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา
   • ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณจัดส่งให้กับเราหรือนิติบุคคลหรือบุคคลอื่นซึ่งทำให้สามารถระบุตำแหน่งของคุณ หรือสถานที่ที่คุณอยู่ได้ และข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันที่คุณหรือนิติบุคคลหรือบุคคลอื่นระบุซึ่งสามารถบ่งชี้ตำแหน่งพื้นที่ของคุณได้
3. ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ ได้แก่ ข้อมูลทางเทคนิคที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราผ่านทางการใช้งานหรือทางคุกกี้ หรือข้อมูลอื่นๆ ซึ่งรวมถึง
   • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ชนิดของเบราว์เซอร์ เวลาที่ใช้บริการออนไลน์ การตั้งค่าภาษาและข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์อื่นๆ (Log) ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณ ข้อมูลการตั้งค่าที่ส่งให้แก่เราโดยเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมอื่นๆ ซึ่งคุณใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ไอพีแอดเดรสของคุณ เวอร์ชั่นและเลขทะเบียนของอุปกรณ์ของคุณ
   • ข้อมูลเกี่ยวกับการสืบค้นและการรับชมในขณะที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา เช่น คำสืบค้นที่ใช้ โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่คุณเข้าชม ข้อมูลและเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเข้าถึงหรือมีการส่งคำร้องขอจากคุณในการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา
   • ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารซึ่งคุณใช้ในบริการของเรา เช่น บุคคลซึ่งคุณได้มีการติดต่อสื่อสารด้วย และเวลา รวมถึง ระยะเวลาที่คุณติดต่อสื่อสารด้วย และข้อมูลกำกับ(metadata) ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการที่คุณได้ใช้ผ่านบริการของเราเช่น วันที่ เวลาหรือตำแหน่งพื้นที่ซึ่งรูปภาพหรือวีดีโอที่ได้ทำการแบ่งปันข้อมูลมานั้นได้ถูกทำขึ้นหรือโพสต์ไว้
4. ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณแต่ไม่สามารถใช้ในการระบุตัวตนของคุณไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบของข้อมูลสรุปหรือไม่มีการเปิดเผยชื่อ หรือเป็นนามปากกา
5. ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกัน ได้แก่ข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือเกี่ยวข้องกับคุณซึ่งได้มีการแบ่งปันในผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราอย่างสมัครใจ รวมถึงการโพสต์ข้อมูลซึ่งคุณใช้ในบริการของเรา (รวมถึงโปรไฟล์สาธารณะของคุณและรายการที่คุณสร้างขึ้น) ข้อมูลการโพสต์ของบุคคลอื่น ซึ่งคุณได้นำไปโพสต์ซ้ำรวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่และข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการโพสต์ดังกล่าว ทั้งนี้ ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันยังรวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณ (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่และข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ) ซึ่งผู้อื่นที่ได้ใช้บริการของเราได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับคุณ

ทั้งนี้ รวมถึงข้อมูลที่ทางเราเก็บรวมรวมไว้ก่อนหน้าพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จะมีผลบังคับใช้ (1 มิถุนายน 2565)

1. เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ตรงตามวัตถุประสงค์ของคุณตามสัญญาหรือตามที่คุณร้องขอ เช่น
   • เพื่อให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ดียิ่งขึ้นและสอดคล้องกับความต้องการของคุณ
   • เพื่อให้คุณได้รับข้อเสนอ สิทธิประโยชน์พิเศษ คำแนะนำ และข่าวสารต่างๆ รวมถึงสิทธิในการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษต่างๆ
2. วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ RoomScope มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติหรือประชาสัมพันธ์ เช่น การบันทึกภาพ บันทึกเสียงในการจัดประชุม อบรม สันทนาการ
3. เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ RoomScope หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เช่น
   • การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น การจัดการข้อร้องเรียน การประเมินความพึงพอใจ การดูแลลูกค้าโดยทีมงานของ RoomScope การสื่อสารหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการต่างๆ ซึ่งเป็นประโยชน์กับคุณเป็นระยะๆ
   • การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

หากคุณปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลอาจทำให้เราไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือให้บริการแก่คุณได้

RoomScope จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน อย่างไรก็ดี คุณรับทราบและยินยอมว่า เพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย RoomScope อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลต่อไปนี้

• เจ้าหน้าที่ของ RoomScope
• พันธมิตรทางธุรกิจ
• ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูล ทั้งในและต่างประเทศ
• หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ใช้อำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย

โดยในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้บุคคลเหล่านั้นเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่เราได้กำหนดไว้

ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณ จะถูกเก็บไว้บนศูนย์ข้อมูล (Cloud) ของผู้ให้บริการประมวลข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลภายนอกและมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราไปยังผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลภายนอกดังกล่าว มีวัตถุประสงค์เพื่อความปลอดภัยในการเก็บรักษา การสำรองข้อมูล บริการเรียกข้อมูล และเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ ซึ่งเราได้ตรวจสอบและเลือกผู้ให้บริการอย่างรอบคอบและมีข้อตกลงเกี่ยวกับมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและขอบเขตการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยในกรณีที่คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา จะถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น

อย่างไรก็ดี หากคุณเชื่อว่าบุคคลที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้างต้น ได้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากขอบเขตที่ได้กำหนดไว้ คุณสามารถแจ้งมายังเราตามรายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ เพื่อดำเนินการในส่วนเกี่ยวข้องต่อไป

นอกจากนี้ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการ หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานที่มีหน้าที่กำกับดูแลการให้บริการ รวมถึงในกรณีที่มีการร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลโดยอาศัยอำนาจตามกฎหมาย อาทิ การร้องขอข้อมูลเพื่อการฟ้องร้องหรือดำเนินคดีตามกฎหมาย หรือเป็นการร้องขอจากบุคคลหรือนิติบุคคลภายอื่น ที่มีความเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่มีความจำเป็นตามสมควรในการบังคับใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการของ RoomScope ตลอดจนการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมบริษัท หรือการขายกิจการ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนที่ได้เก็บรวบรวมไว้ไปยังบริษัทที่เกี่ยวข้อง

1. สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวที่ตนไม่ได้ให้ความยินยอม
2. สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน
3. สิทธิขอให้ดำเนินการลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
4. สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ให้ความยินยอมไว้ ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมย่อมไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ที่ได้ให้ความยินยอมไว้แล้ว
6. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง
7. สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล

RoomScope ไม่ได้มุ่งให้บริการกับผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้เยาว์หรือไม่มีฐานะเสมือนดังบุคคลซึ่งบรรลุนิติภาวะแล้ว การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเสมอ โดยคุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์และความสามารถตามกฎหมาย โดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ และทราบว่าบุตรหรือผู้เยาว์ในอำนาจปกครองของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา และสามารถขอใช้สิทธิของคุณได้ทั้งนี้ภายในขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกำหนด

RoomScope ใช้เทคโนโลยีต่างๆ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ซึ่งรวมถึงคุกกี้ (cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Google Tags และ Facebook Conversion Tracking เพื่อช่วยรวบรวมข้อมูล เช่น ชนิดของเบราว์เซอร์ เวลาที่ใช้บริการออนไลน์ เว็บไซต์ที่เข้าเยี่ยมชม การตั้งค่าภาษาและข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์อื่นๆ (Log) โดยมีวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อการแสดงผลข้อมูลที่มีประสิทธิผลยิ่งขึ้น เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติ และเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเข้าชมเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการของคุณขณะที่ใช้บริการออนไลน์ นอกจากนี้ คุกกี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ RoomScope สามารถเลือกการโฆษณาที่คุณอาจจะสนใจมากที่สุด เพื่อแสดงในขณะที่คุณใช้บริการออนไลน์หรือ เพื่อส่งอีเมลทางการตลาด และ RoomScope ยังใช้คุกกี้เพื่อติดตามการตอบสนองต่อโฆษณาออนไลน์และอีเมล์ทางการตลาดของเราด้วย

RoomScope อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ได้ทุกเวลา โดยการปิดประกาศการแก้ไขเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการเว็บไซต์และช่องทางอื่นของเรา ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ และการที่ท่านใช้บริการอย่างต่อเนื่องภายหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวย่อมถือเป็นการยอมรับการแก้ไขแต่ละครั้งด้วยเช่นกัน