Quotation Request

ใช้ฟอร์มนี้เพื่อขอใบเสนอราคาและข้อมูลเพิ่มเติม

รูมสโคปจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

Premium กับ Standard ต่างกันอย่างไร
ต่างกันที่ระบบจองของ Premium จะเป็นแบบเลย์เอาท์ และอาจมีรายละเอียดปลีกย่อยเล็กๆ น้อยๆ ที่ต่างกัน นอกนั้นความสามารถหลักๆ จะทำเหมือนกันได้ทุกประการ
 
ดูตัวอย่างระบบจอง Premium และ Standard
Premium กับ Standard มี BackOffice ให้หรือไม่
มีค่ะ
เลย์เอาท์คืออะไร
แผนผัง/แปลนของรีสอร์ท ซึ่งถูกวาดขึ้นมาในมุมมองแบบ Bird Eye View คล้ายๆ กับภาพที่ถ่ายจากโดรน โดยทั้งหมดนี้จะถูกออกแบบในระบบที่คิดค้นขึ้นมาเฉพาะของ RoomScope ซึ่งทำให้เลย์เอาท์ที่ออกมาเป็นในรูปแบบ Interactive มีความสามารถคล้ายๆ Google Map แต่ถูกปรับแต่งให้เหมาะกับโรงแรมและการจองห้องพักมากกว่า
BackOffice ต่างจากบริการอื่นๆ อย่างไร
BackOffice จะมีแค่ระบบจัดการหลังบ้าน แต่ไม่มี Booking Engine ให้ลูกค้าเช็คห้องว่างและจองเองได้
มีระบบ Channel Manager หรือไม่
RoomScope ไม่ได้เป็นโปรแกรมประเภทเดียวกับ Channel Manager หรือ Booking Engine รายอื่นๆ เพราะโปรแกรมของเราสามารถใช้บริหารการจองได้ทุกห้อง อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยในการจัดการด้านต่างๆ ที่โปรแกรมเหล่านี้ไม่มี เช่น การออกใบเสนอราคา/ใบเสร็จ การทำเอกสารการเข้าพักส่งทางราชการ การตรวจสอบเช็คอิน/เช็คเอาท์ สรุปรายงาน/สรุปเงิน และอื่นๆ อีกมาก

อย่างไรก็ตาม โรงแรมสามารถนำบุ๊คของเอเจนท์ต่างๆ เข้ามาลงในระบบโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที หรือ อาจจะทำการกันห้องไว้ให้กับเอเจนท์โดยลูกค้าทั่วไปไม่สามารถจองได้ก็สามารถทำได้เช่นกัน
ถ้ารับชำระผ่านบัตรเครดิต/เคาน์เตอร์/อีวอลเล็ต มีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่
มีค่ะ รูมสโคปเป็นพาร์ทเนอร์กับ 2C2P ซึ่งเป็น Payment Gateway ชั้นนำของไทย ทาง 2C2P มีค่าบริการรับชำระเช่นเดียวกับรายอื่นๆ แต่เนื่องจากข้อตกลงพิเศษ ทางเราจะได้เรทที่ทำให้คุณประหยัดขึ้น
มีแค่ Facebook รับจองได้หรือไม่
ได้ค่ะ Facebook มีส่วนที่สามารถติดปุ่มจองได้
เมื่อมีการจองและชำระเงิน ใครเป็นคนรับเงิน
โรงแรมรับเงินโดยตรง
ระบบรองรับกี่ภาษา
ไทยและอังกฤษ
ทางโรงแรมต้องมีอุปกรณ์อะไรในการติดตั้งระบบ
ไม่ต้องลงทุนอุปกรณ์ใดๆ เพิ่มเติม เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ก็สามารถเข้าใช้งานได้เลย
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลการจองได้เองหรือไม่
ได้ค่ะ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่โรงแรมกำหนด
เมื่อมีการจองเข้ามาจะรู้ได้อย่างไร
มีการแจ้งเตือนทั้งในระบบและทางอีเมล์
จะมีปัญหาการจองซ้ำซ้อนกันหรือไม่
เรามีระบบป้องกันที่ยอดเยี่ยมและไม่เคยเกิดเหตุการณ์จองซ้ำค่ะ
นอกจากคุณสมบัติที่แจ้งไว้แล้ว รูมสโคปต่างจากเอเจนท์หรือที่อื่นๆ ยังไง
ระบบของที่อื่นๆ จะใช้การบริหารการจองเป็นแบบโควต้าทำให้สามารถจัดการการจองได้แค่ช่องทางออนไลน์ แต่รูมสโคปสามารถใส่ข้อมูลได้ทุกห้อง นำข้อมูลมาลงได้ทุกช่องทาง จะขายผ่านเอเจนท์ งานแฟร์ เฟสบุ๊ค ไลน์ จะล๊อคห้อง จองจริง รอเสนอราคา ไม่ว่าช่องทางไหนก็เอามาใส่ระบบได้หมด แค่นี้คุณก็ไม่ต้องใช้ระบบอื่นๆ แล้ว
มีการสอนการใช้งานระบบหรือไม่ แล้วมีค่าบริการหรือเปล่า
ทางเราจะมีทั้งคู่มือและจะสอนการใช้งานผ่านระบบรีโมทเดสก์ท็อป เช่น TeamViewer Anydesk หรือ VDO Call โดยไม่มีค่าบริการใดๆ
ข้อมูลการจองจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
ไม่มีการลบข้อมูล
เวลาในการเซ็ทอัพระบบ
  • 1 สัปดาห์สำหรับ Standard และ BackOffice
  • 2-4 สัปดาห์สำหรับ Premium เนื่องจากต้องใช้เวลาในการออกแบบเลย์เอาท์ และบางครั้งจะมีคิวค่อนข้างมาก