Quotation Request
ใช้ฟอร์มนี้เพื่อขอใบเสนอราคาและข้อมูลเพิ่มเติม
รูมสโคปจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
คำถามที่พบบ่อย
- Premium กับ Standard ต่างกันอย่างไร
-
ต่างกันที่ระบบจองของ Premium จะเป็นแบบเลย์เอาท์ และอาจมีรายละเอียดปลีกย่อยเล็กๆ น้อยๆ ที่ต่างกัน นอกนั้นความสามารถหลักๆ จะทำเหมือนกันได้ทุกประการ
ดูตัวอย่างระบบจอง Premium และ Standard - Premium กับ Standard มี BackOffice ให้หรือไม่
- มีค่ะ
- เลย์เอาท์คืออะไร
- แผนผัง/แปลนของรีสอร์ท ซึ่งถูกวาดขึ้นมาในมุมมองแบบ Bird Eye View คล้ายๆ กับภาพที่ถ่ายจากโดรน โดยทั้งหมดนี้จะถูกออกแบบในระบบที่คิดค้นขึ้นมาเฉพาะของ RoomScope ซึ่งทำให้เลย์เอาท์ที่ออกมาเป็นในรูปแบบ Interactive มีความสามารถคล้ายๆ Google Map แต่ถูกปรับแต่งให้เหมาะกับโรงแรมและการจองห้องพักมากกว่า
- BackOffice ต่างจากบริการอื่นๆ อย่างไร
- BackOffice จะมีแค่ระบบจัดการหลังบ้าน แต่ไม่มี Booking Engine ให้ลูกค้าเช็คห้องว่างและจองเองได้
- มีระบบ Channel Manager หรือไม่
-
RoomScope ไม่ได้เป็นโปรแกรมประเภทเดียวกับ Channel Manager หรือ Booking Engine รายอื่นๆ เพราะโปรแกรมของเราสามารถใช้บริหารการจองได้ทุกห้อง อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยในการจัดการด้านต่างๆ ที่โปรแกรมเหล่านี้ไม่มี เช่น การออกใบเสนอราคา/ใบเสร็จ การทำเอกสารการเข้าพักส่งทางราชการ การตรวจสอบเช็คอิน/เช็คเอาท์ สรุปรายงาน/สรุปเงิน และอื่นๆ อีกมาก
อย่างไรก็ตาม โรงแรมสามารถนำบุ๊คของเอเจนท์ต่างๆ เข้ามาลงในระบบโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที หรือ อาจจะทำการกันห้องไว้ให้กับเอเจนท์โดยลูกค้าทั่วไปไม่สามารถจองได้ก็สามารถทำได้เช่นกัน - ถ้ารับชำระผ่านบัตรเครดิต/เคาน์เตอร์/อีวอลเล็ต มีค่าบริการเพิ่มเติมหรือไม่
- มีค่ะ รูมสโคปเป็นพาร์ทเนอร์กับ 2C2P ซึ่งเป็น Payment Gateway ชั้นนำของไทย ทาง 2C2P มีค่าบริการรับชำระเช่นเดียวกับรายอื่นๆ แต่เนื่องจากข้อตกลงพิเศษ ทางเราจะได้เรทที่ทำให้คุณประหยัดขึ้น
- มีแค่ Facebook รับจองได้หรือไม่
- ได้ค่ะ Facebook มีส่วนที่สามารถติดปุ่มจองได้
- เมื่อมีการจองและชำระเงิน ใครเป็นคนรับเงิน
- โรงแรมรับเงินโดยตรง
- ระบบรองรับกี่ภาษา
- ไทยและอังกฤษ
- ทางโรงแรมต้องมีอุปกรณ์อะไรในการติดตั้งระบบ
- ไม่ต้องลงทุนอุปกรณ์ใดๆ เพิ่มเติม เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ก็สามารถเข้าใช้งานได้เลย
- ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลการจองได้เองหรือไม่
- ได้ค่ะ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่โรงแรมกำหนด
- เมื่อมีการจองเข้ามาจะรู้ได้อย่างไร
- มีการแจ้งเตือนทั้งในระบบและทางอีเมล์
- จะมีปัญหาการจองซ้ำซ้อนกันหรือไม่
- เรามีระบบป้องกันที่ยอดเยี่ยมและไม่เคยเกิดเหตุการณ์จองซ้ำค่ะ
- นอกจากคุณสมบัติที่แจ้งไว้แล้ว รูมสโคปต่างจากเอเจนท์หรือที่อื่นๆ ยังไง
- ระบบของที่อื่นๆ จะใช้การบริหารการจองเป็นแบบโควต้าทำให้สามารถจัดการการจองได้แค่ช่องทางออนไลน์ แต่รูมสโคปสามารถใส่ข้อมูลได้ทุกห้อง นำข้อมูลมาลงได้ทุกช่องทาง จะขายผ่านเอเจนท์ งานแฟร์ เฟสบุ๊ค ไลน์ จะล๊อคห้อง จองจริง รอเสนอราคา ไม่ว่าช่องทางไหนก็เอามาใส่ระบบได้หมด แค่นี้คุณก็ไม่ต้องใช้ระบบอื่นๆ แล้ว
- มีการสอนการใช้งานระบบหรือไม่ แล้วมีค่าบริการหรือเปล่า
- ทางเราจะมีทั้งคู่มือและจะสอนการใช้งานผ่านระบบรีโมทเดสก์ท็อป เช่น TeamViewer Anydesk หรือ VDO Call โดยไม่มีค่าบริการใดๆ
- ข้อมูลการจองจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน
- ไม่มีการลบข้อมูล
- เวลาในการเซ็ทอัพระบบ
-
- 1 สัปดาห์สำหรับ Standard และ BackOffice
- 2-4 สัปดาห์สำหรับ Premium เนื่องจากต้องใช้เวลาในการออกแบบเลย์เอาท์ และบางครั้งจะมีคิวค่อนข้างมาก