โปรแกรมระบบจองโรงแรม รายแรก ของโลกที่สามารถรับจองห้องพักออนไลน์ผ่าน Layout

ตัวอย่าง Booking Box ติดในเว็บของโรงแรมง่ายในการปรับแต่งและนำไปใส่ไว้ในเว็บไซต์ ใช้เพียงโค้ดมาตรฐานไม่กี่บรรทัด

คำถามที่พบบ่อย

ระบบของรูมสโคปใช้กับโรงแรมแนวตึกสูงได้หรือไม่?

ได้แน่นอนค่ะ เลย์เอาท์และระบบบริหารของเราออกแบบให้รองรับตึกที่มีความสูงได้ไม่จำกัด

เป็นห่วงเรื่องการจัดห้องถ้าให้ลูกค้าเลือก Room Number ได้

เรามีตัวเลือกให้โรงแรมไม่จำเป็นต้องการันตีว่าลูกค้าต้องได้ห้องหมายเลขที่เลือกมา และให้เป็นเพียง On Request เท่านั้น โดยลูกค้าต้องเลือกยอมรับนโยบายจึงจะสามารถจองได้ เพราะฉะนั้นหมดห่วงเรื่องการจัดห้อง

ใครเป็นคนวาดเลย์เอาท์?

เรามีบริการออกแบบเลย์เอาท์สวยๆ ให้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย (ช่วงแนะนำ)

รูมสโคปเป็นเหมือนเอเจนท์หรือไม่?

ไม่เหมือนค่ะ เราเป็นผู้ให้บริการระบบ Booking Engine เพื่อให้โรงแรมนำไปติดไว้ในเว็บไซต์และสามารถบริหารการจองอย่างครบวงจรได้ด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการรับจอง รับชำระเงิน ปิด-เปิดห้อง ปรับเรท/โปรโมชั่น ดูรายงาน ทำการตลาด หรืออื่นๆ

ถ้าไม่มีเว็บไซต์ สามารถใช้บริการได้หรือไม่?

ได้ค่ะ เรามีบริการจัดทำเว็บไซต์ระดับมืออาชีพจากพาร์ทเนอร์ (มีค่าใช้จ่าย)

ถ้ามีเว็บไซต์แล้วต้องทำใหม่หรือไม่?

ไม่ต้องค่ะ ระบบของเราสามารถนำไปติดตั้งได้ทุกเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม

จะนำรูมสโคปไปติดในเว็บไซต์อย่างไร?

ระบบของเราใช้โค้ดเพียงไม่กี่บรรทัดซึ่งสามารถปรับแต่งรูปแบบและสีสันได้อย่างอิสระในระบบ Extranet ที่โรงแรมจะได้รับบัญชีผู้ใช้เมื่อสมัครใช้บริการ ในกรณีที่ท่านไม่มีความรู้เรื่องการจัดทำเว็บไซต์ เรายินดีช่วยเหลือในการติดตั้งทุกขั้นตอน

จะจัดการการจองหรือข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างไร?

เมื่อสมัครบริการเรียบร้อยแล้ว เรามีระบบ Extranet ที่โรงแรมสามารถเข้าไปบริหารได้ทุกรายละเอียด

สามารถใช้ระบบได้กี่คน?

ไม่จำกัดค่ะ แต่ละคนสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงในส่วนต่างๆ ได้อิสระ

สามารถนำบุ๊คกิ้งจากที่อื่นมาลงได้หรือไม่?

ได้ค่ะ ระบบ Extranet ของเราอนุญาตให้โรงแรมนำบุ๊คกิ้งของทุกๆ ช่องทางไม่ว่าจะเป็นเอเจนท์ วอร์คอิน กรุ๊ปทัวร์ ฯลฯ เข้ามาลงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพราะฉะนั้นโรงแรมสามารถใช้ระบบของเราเป็นตัวหลักในการจัดการการจองได้เลย

เมื่อมีการจองหรือการชำระเงิน รูมสโคปหรือโรงแรมเป็นคนรับ?

โรงแรมจะได้รับทุกอย่างโดยตรงโดยไม่ผ่านเรา ไม่ว่าจะเป็นการจองหรือการรับชำระเงินก็จะเข้าบัญชีโรงแรมโดยตรง

โรงแรมมีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตจะใช้งานได้หรือไม่

ระบบของเราใช้อินเตอร์เน็ตในการเข้าถึง แต่ถึงโรงแรมจะมีปัญหาอินเตอร์เน็ตในบางครั้งบางคราว ระบบของเราก็ยังจะทำงานได้ปกติ ในกรณีฉุกเฉินที่โรงแรมต้องการเปลี่ยนข้อมูลแต่ไม่สามารถเข้าอินเตอร์เน็ตได้ สามารถโทรหาเราให้เราจัดการได้ค่ะ

รูมสโคปสามารถเชื่อมต่ออัตโนมัติด้าน Allotment กับเอเจนท์ออน์ไลน์ต่างๆ ได้หรือไม่?

ไม่ได้ค่ะ ทางเราไม่ได้ทำส่วนนี้ (Channel Manager) ระบบของเราเน้นให้โรงแรมรับบุ๊คกิ้งตรงเพื่อที่จะไม่ต้องเสียค่าคอมม์ในราคาสูงๆ และมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยที่เอเจนท์เหล่านั้นไม่ได้ทำการโปรโมตให้โรงแรมเลยนอกจากโปรโมทตัวของเอเจนท์เอง เมื่อติดตั้งรูมสโคปแล้วโรงแรมอาจจะไม่จำเป็นต้องใช้เอเจนท์ออน์ไลน์เลยด้วยซ้ำ และเราได้เห็นลูกค้าเราหลายท่านประสบความสำเร็จในการเพิ่มยอดอย่างงดงามโดยไม่ต้องพึ่งเอเจนท์เลย อย่างไรก็ตามโรงแรมสามารถนำบุ๊คของเอเจนท์มาลงในระบบเราได้