02-538-9089 (จ.-ส. 9-18 น.)

รูมสโคปบล็อก อัพเดตข่าวสาร งานพัฒนา

หลายๆ คนที่กำลังใช้งานระบบของ RoomScope อยู่ หรือกำลังตัดสินใจเลือกใช้เรา อาจจะสงสัยหรือยังไม่เข้าใจว่าเราคือ ระบบแบบไหน ใช่ App หรือเปล่า? หรือเป็นแค่เว็บไซต์?

2c2p Credit Card Response Code

5 มิ.ย. 2023
เมื่อลูกค้ามีการชำระผ่านช่องทางบัตรเครดิต แล้วพบปัญหาจ่ายไม่ได้ จ่ายไม่ผ่าน บทความนี้จะมีคำตอบถึงสาเหตุว่า ทำไมการชำระเงินถึงไม่ผ่าน ด้วยการดูที่ความหมายของ Credit Card Response Code
มาดูกันว่าช่วงปี 2023 นี้ ความสนใจในด้านการท่องเที่ยว หรือการเข้าพักตามที่พักต่างๆ กลุ่มนักท่องเที่ยวปัจจุบันมีความสนใจหรือมีพฤติกรรมแบบไหน และโรงแรมที่พักควรมาให้ความสนใจในด้านไหนกันบ้าง
โรงแรมต้องเข้าใจถึงความสำคัญของการทำให้แขกรู้สึกสบายและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจ อีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยได้ คือการมีนโยบายและกฎระเบียบ สื่อสารให้ลูกค้ารับทราบอย่างชัดเจนเพื่อให้ปฎิบัติในทางเดียวกัน
ปัจจุบันมีโรงแรม-ที่พักเกิดขึ้นมากมาย แต่สิ่งที่จะทำให้ที่พักของเราแตกต่างจากที่อื่นและมีจุดขายจุดดึงดูดผู้เข้าพัก นั่นก็คือคอนเซ็ปต์
เคยมีคำถามกันใช่มั๊ยคะ ว่าระบบรับจองห้องพักจะเหมาะกับโรงแรม ที่พักของเราหรือเปล่า จำนวนห้องน้อยจำเป็นต้องใช้ระบบด้วยหรือไม่
ออกแบบคูปองได้ตามสไตล์ของคุณ กำหนดเงื่อนไขได้อิสระ จะพิมพ์คูปองเพื่อขาย/แจกจ่าย หรือใช้ในรูปแบบ redeem code ก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นบัตรกำนัลห้องพัก, บัตรกำนัลเงินสด หรือ คูปองส่วนสด ก็สามารถทำได้ง่ายๆ
สรุปทุกอย่างให้อยู่ในหน้าเดียว ด้วยรูมสโคปแดชบอร์ด เพื่อให้ดูข้อมูลภาพรวมได้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย, รายรับ, การจอง และการเข้าพัก แสดงข้อมูลเป็นกราฟ ช่วยให้คุณเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น
เช็คอิน/เช็คเอาท์ เป็นงานง่ายๆ เพียงแค่คลิก เช็คสถานะห้องพัก จัดการงานทำความสะอาด มอบหมายงาน และหน้าจัดการสำหรับพนักงานทำความสะอาด ใช้งานง่ายแม้ใน Smartphone
เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ถ้ามีอินเทอร์เน็ต ก็สามารถจัดการกับบุ๊คกิ้งได้ ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือ บนแท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ หน้าตาของระบบถูกเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เพื่อให้เข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ 
ตามที่รัฐบาลมีโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจผ่านการท่องเที่ยวภายในประเทศ โดยเปิดให้ธุรกิจโรงแรม ร้านอาหาร และสถานที่ท่องเที่ยว สมัครเข้าร่วมโครงการได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2563 เป็นต้นไป
ถ้าลูกค้าจ่ายง่าย โรงแรมก็รายได้เพิ่มขึ้น ... นั่นเป็นเหตุผลให้ RoomScope ได้พัฒนาระบบจองให้สามารถรับชำระเงินค่าห้องพักได้เกือบทุกช่องทางและมากที่สุดในตลาดขณะนี้
เพิ่มความสะดวกในการจองแบบกรุ๊ป ทั้งการปรับราคาทั้งกรุ๊ป ลากย้ายเปลี่ยนวันเข้าพักหน้าปฎิทินแบบทั้งกรุ๊ป และอัปเดตอื่นๆ
เพิ่มประสิทธิภาพหน้าปฏิทิน ให้เป็น "ปฏิทินอัจฉริยะ" ยืด ลาก ย้าย เพียงแค่คลิกเดียว และอัปเดตอื่นๆ อีกมากมาย
ปรับปรุงหน้า "บุ๊คที่รอจัดการ" ใหม่ทั้งหมดที่เราเรียกว่าเแท็ป "รายการ" เพื่อการจัดการที่สะดวกขึ้น และปรับปรุงหน้ารายงาน และงานบัญชี
พร้อมใช้งานแล้ว ระบบออกเอกสารบัญชี ที่อาจไม่ใช่ระบบบัญชีแบบครบวงจร แต่จะช่วยให้งานเอกสารที่ยุ่งยากและเสียเวลากลายเป็นเรื่องง่ายที่สุด
พัฒนาต่อยอดจากระบบช่วยแจ้งผู้เข้าพักชาวต่างด้าวที่ได้เพิ่มเติมเข้าไปในเดือนที่ผ่านมา เราออกแบบให้โรงแรมกรอกข้อมูลเพียงครั้งเดียวเพื่อนำไปใช้ส่งทั้ง ร.ร. 4 (กรมการปกครอง) และ ตม. 30 (สตม.) 
ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้โรงแรมมีข้อโต้แย้งที่หนักแน่นเมื่อลูกค้าละเมิดสิทธิ โดยกำหนดให้ลูกค้าต้องทำการยอมรับเงิ่อนไขก่อนเท่านั้นถึงจะสามารถทำจองห้องพักได้
บางโรงแรมอาจจะประสบปัญหาที่ต้องรอรับลูกค้าเข้าพักในแต่ละวัน ต่อไปนี้สามารถกำหนดเวลาสิ้นสุดการเช็คอินในแต่ละวันได้
ปรับหน้าการจองของลูกค้า ทำให้ลูกค้าหาห้องว่างได้ง่ายขึ้น และปรับการทำงาน BackOffice ในหน้าปฎิทินให้สมบูรณ์แบบกว่าเดิม
กลับมาอีกครั้งกับการอัปเดต ตามรีเควสที่หลายๆ โรงแรมเสนอเข้ามา พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฟีเจอร์ต่างๆ อีกมากมาย
ภาพรวมการอัปเดตระบบ RoomScope ในครั้งนี้ ทีมงานเราเน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งาน การเพิ่มประสิทธิภาพ และ แก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่ได้รับรายงานมา
ปัจจุบันมีผู้ใช้งานการจองห้องพักผ่าน Mobile (มือถือ) มากกว่า 80% วันนี้เรามาพร้อมกับระบบจองเวอร์ชั่นมือถือ เพื่อการใช้งานที่ง่ายขึ้น
เพิ่มฟีเจอร์เซอร์ชาร์จในช่วงเวลาที่ต้องการ และปรับปรุงการเพิ่มวันที่ไม่ต้องการให้ใช้โปรโมชั่น
เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และเคาน์เตอร์ ได้ง่ายขึ้น กับ 2C2P พร้อมทั้งระบบจะคอนเฟิร์มการจองให้ทันที
ตอกย้ำความเป็นนวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ของระบบจอง RoomScope เราภูมิใจที่ได้สร้างสรรค์ผลงานที่ดี เป็นที่ยอมรับ และมุ่งมั่นที่จะพัฒนาต่อยอดให้ระบบของเราสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
ปรับการแสดงผลของ Layout ได้เร็วขึ้น 2 เท่า และสมูทกว่าเดิม และเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าการจอง ของลูกค้าให้ใช้งานได้ง่ายยิ่งกว่าเดิม
เพื่อการทำโปรโมชั่นที่ง่ายกว่าเดิม เพียงแค่คลิกลดเปอร์เซ็น% ราคาจากเรทเดิมที่มีอยู่
ระบบการรับชำระเงินแบบโอนเงินเป็นส่วนที่มีการใช้งานมากที่สุด และเรารู้สึกว่าโปรเซสงานในส่วนนี้ยังสามารถปรับปรุงได้อีกเพื่อให้เกิดความสะดวกสูงสุดทั้งโรงแรมและลูกค้าของโรงแรม