Blog

เพิ่มฟีเจอร์การแนบไฟล์ไปพร้อมกับอีเมล์ยืนยันการจองอัตโนมัติ

8 ก.ค. 15

ฟีเจอร์นี้เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ทางโรงแรมขอกันมามากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้โรงแรมสามารถแนบไฟล์ที่ต้องการไปพร้อมอีเมล์ยืนยันการจองโดยอัตโนมัติ ไอเดียของไฟล์แนบ เช่น แผนที่, นโยบายต่างๆ หรือ อาจจะเป็นการโปรโมทบริการเสริมอื่นๆ

วิธีการเซ็ทค่า

 


การเข้าใช้งาน Mail Attachment

 

เมื่อคลิก “เพิ่ม” ก็จะพบหน้าจอให้กรอกข้อมูล

 


หน้าจอสำหรับเพิ่มไฟล์

 

เมื่อเพิ่มเข้าไปแล้ว สามารถเรียงลำดับ แก้ไข หรือหยุดใช้ชั่วคราวได้ จากแอคชั่นมาตรฐานของ RoomScope

 

 

เมื่อมีการส่ง “อีเมล์ยืนยันการจอง” ระบบจะแนบไฟล์ให้โดยอัตโนมัติ

 

ข้อควรระวังในการแนบไฟล์

  • ขนาดของไฟล์ไม่ควรเกิน 1 MB เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องโหลดนาน และแม้ว่าระบบจะไม่ได้จำกัดขนาดไว้แต่ไฟล์ขนาดใหญ่เกินไปอาจทำให้ลูกค้าโรงแรมเกิดความรำคาญเนื่องจากโหลดนาน
  • ชื่อของไฟล์สื่อความหมายของเนื้อหาในไฟล์ ง่ายต่อการเรียกดู
  • ในกรณีที่ส่งไฟล์เดียวกันทั้งในภาษาไทยและอังกฤษ ควรตั้งชื่อไฟล์เป็นภาษาอังกฤษ