02-538-9089 (จ.-ส. 9-18 น.)

รูมสโคปบล็อก อัพเดตข่าวสาร งานพัฒนา

แท็ก: BackOffice
รูมสโคปเรายังพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง ครั้งนี้เราเพิ่มฟังก์ชั่น การสรุปข้อมูลมื้ออาหาร พร้อมดีไซน์การใช้งานแบบใหม่ เพื่อการแสดงผลที่ถูกต้อง และนำไปใช้งานได้อย่างง่ายดาย

2c2p Credit Card Response Code

5 มิ.ย. 2023
เมื่อลูกค้ามีการชำระผ่านช่องทางบัตรเครดิต แล้วพบปัญหาจ่ายไม่ได้ จ่ายไม่ผ่าน บทความนี้จะมีคำตอบถึงสาเหตุว่า ทำไมการชำระเงินถึงไม่ผ่าน ด้วยการดูที่ความหมายของ Credit Card Response Code
หลายๆ คนที่กำลังใช้งานระบบของ RoomScope อยู่ หรือกำลังตัดสินใจเลือกใช้เรา อาจจะสงสัยหรือยังไม่เข้าใจว่าเราคือ ระบบแบบไหน ใช่ App หรือเปล่า? หรือเป็นแค่เว็บไซต์?
เคยมีคำถามกันใช่มั๊ยคะ ว่าระบบรับจองห้องพักจะเหมาะกับโรงแรม ที่พักของเราหรือเปล่า จำนวนห้องน้อยจำเป็นต้องใช้ระบบด้วยหรือไม่
เช็คอิน/เช็คเอาท์ เป็นงานง่ายๆ เพียงแค่คลิก เช็คสถานะห้องพัก จัดการงานทำความสะอาด มอบหมายงาน และหน้าจัดการสำหรับพนักงานทำความสะอาด ใช้งานง่ายแม้ใน Smartphone
เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ถ้ามีอินเทอร์เน็ต ก็สามารถจัดการกับบุ๊คกิ้งได้ ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือ บนแท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ หน้าตาของระบบถูกเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เพื่อให้เข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ 
เพิ่มความสะดวกในการจองแบบกรุ๊ป ทั้งการปรับราคาทั้งกรุ๊ป ลากย้ายเปลี่ยนวันเข้าพักหน้าปฎิทินแบบทั้งกรุ๊ป และอัปเดตอื่นๆ
เพิ่มประสิทธิภาพหน้าปฏิทิน ให้เป็น "ปฏิทินอัจฉริยะ" ยืด ลาก ย้าย เพียงแค่คลิกเดียว และอัปเดตอื่นๆ อีกมากมาย
ปรับปรุงหน้า "บุ๊คที่รอจัดการ" ใหม่ทั้งหมดที่เราเรียกว่าเแท็ป "รายการ" เพื่อการจัดการที่สะดวกขึ้น และปรับปรุงหน้ารายงาน และงานบัญชี
พร้อมใช้งานแล้ว ระบบออกเอกสารบัญชี ที่อาจไม่ใช่ระบบบัญชีแบบครบวงจร แต่จะช่วยให้งานเอกสารที่ยุ่งยากและเสียเวลากลายเป็นเรื่องง่ายที่สุด
พัฒนาต่อยอดจากระบบช่วยแจ้งผู้เข้าพักชาวต่างด้าวที่ได้เพิ่มเติมเข้าไปในเดือนที่ผ่านมา เราออกแบบให้โรงแรมกรอกข้อมูลเพียงครั้งเดียวเพื่อนำไปใช้ส่งทั้ง ร.ร. 4 (กรมการปกครอง) และ ตม. 30 (สตม.) 
ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้โรงแรมมีข้อโต้แย้งที่หนักแน่นเมื่อลูกค้าละเมิดสิทธิ โดยกำหนดให้ลูกค้าต้องทำการยอมรับเงิ่อนไขก่อนเท่านั้นถึงจะสามารถทำจองห้องพักได้
บางโรงแรมอาจจะประสบปัญหาที่ต้องรอรับลูกค้าเข้าพักในแต่ละวัน ต่อไปนี้สามารถกำหนดเวลาสิ้นสุดการเช็คอินในแต่ละวันได้
ปรับหน้าการจองของลูกค้า ทำให้ลูกค้าหาห้องว่างได้ง่ายขึ้น และปรับการทำงาน BackOffice ในหน้าปฎิทินให้สมบูรณ์แบบกว่าเดิม
กลับมาอีกครั้งกับการอัปเดต ตามรีเควสที่หลายๆ โรงแรมเสนอเข้ามา พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของฟีเจอร์ต่างๆ อีกมากมาย
ภาพรวมการอัปเดตระบบ RoomScope ในครั้งนี้ ทีมงานเราเน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งาน การเพิ่มประสิทธิภาพ และ แก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ที่ได้รับรายงานมา
ปัจจุบันมีผู้ใช้งานการจองห้องพักผ่าน Mobile (มือถือ) มากกว่า 80% วันนี้เรามาพร้อมกับระบบจองเวอร์ชั่นมือถือ เพื่อการใช้งานที่ง่ายขึ้น
เพิ่มฟีเจอร์เซอร์ชาร์จในช่วงเวลาที่ต้องการ และปรับปรุงการเพิ่มวันที่ไม่ต้องการให้ใช้โปรโมชั่น
เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และเคาน์เตอร์ ได้ง่ายขึ้น กับ 2C2P พร้อมทั้งระบบจะคอนเฟิร์มการจองให้ทันที
เพื่อการทำโปรโมชั่นที่ง่ายกว่าเดิม เพียงแค่คลิกลดเปอร์เซ็น% ราคาจากเรทเดิมที่มีอยู่
ระบบการรับชำระเงินแบบโอนเงินเป็นส่วนที่มีการใช้งานมากที่สุด และเรารู้สึกว่าโปรเซสงานในส่วนนี้ยังสามารถปรับปรุงได้อีกเพื่อให้เกิดความสะดวกสูงสุดทั้งโรงแรมและลูกค้าของโรงแรม