02-538-9089 (จ.-ส. 9-18 น.)

2c2p Credit Card Response Code

5 มิ.ย. 23

 

ผู้ใช้งาน RoomScope ที่ใช้การรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของ 2c2p บางครั้ง อาจพบปัญหาเมื่อมีลูกค้า แจ้งเข้ามาว่า ทำไมจ่ายบัตรไม่ได้ จ่ายบัตรเครดิตไม่ผ่าน ระบบมีปัญหาอะไร หรือไม่

การทำงานของการจองเมื่อลูกค้าเลือกวิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต  เมื่อกรอกข้อมูลบัตรเครดิตแล้ว ลูกค้าจะได้รับ OTP (One Time Password)  เมื่อทาง 2c2p ได้รับข้อมูลการชำระเงิน และการชำระผ่าน ก็จะส่งข้อมูลกลับมายังระบบของ RoomScope ระบบจะยืนยันการจองทันที  และลูกค้าก็จะได้รับอีเมล์ยืนยันการจอง 

แต่ถ้าการชำระเงินในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง ไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาด ระบบของทาง 2c2p จะตรวจสอบบัตรและข้อมูลที่ทำรายการเข้ามา หากพบปัญญาหา จะไม่อนุมัติการชำระในรายการนั้นๆ ทันที ทำให้ 2c2p จะไม่ส่งข้อมูลมาให้ทาง RoomScope ระบบจึงไม่ทำการยืนยันการจอง 


ซึ่งทุกครั้งที่มีการชำระผ่านบัตรเครดิต จะมีข้อมูลเข้ามาที่ Account 2c2p ของทางโรงแรมเอง (ทางโรงแรมสามรารถเช็คได้ด้วยตัวเอง) ในนั้นจะมีรายละเอียดบอกเหตุผลว่า ชำระไม่ผ่านเพราะอะไร โดยดูได้จาก Response Code

ตัวอย่างรายละเอียด Transactions

 

ทีนี้เรามาดูกันว่ามี Response Code แต่ละตัว มีความหมายว่าอย่างไรกันบ้าง จากตารางด้านล่างนี้
 

CREDIT CARD RESPONSE CODE

CODE Reason ความหมายของ Code เพิ่มเติม
00 Approved ธุรกรรมได้รับการอนุมัติสำเร็จ ชำระเงินสำเร็จ บัตรได้รับการอนุมัติวงเงิน
01 Refer to Card Issuer โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตร ธุรกรรมถูกปฏิเสธจากธนาคารผู้ออกบัตร
02 Refer to Issuer’s Special Conditions โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตร เงื่อนไขพิเศษ ธุรกรรมถูกปฏิเสธจากธนาคารผู้ออกบัตรด้วยเหตุผลพิเศษ
03 Invalid Merchant ID รหัสร้านไม่ถูกต้อง กรอกรหัสร้านค้าไม่ถูกต้อง หรือระบบของร้านค้าไม่สามารถใช้งานได้
04 Pick Up Card เก็บบัตรคืน มีการแจ้งบัตรหายหรือถูกขโมย
05 Do Not Honor ไม่อนุญาตให้ทำรายการ

ธนาคารผู้ออกบัตรไม่ยินยอมรับการทำรายการ เกิดได้หลายสาเหตุ แต่มักจะหมายถึงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัตร เช่น บัตรไม่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย หรือไม่ผ่านการตรวจสอบวงเงิน

06 Error พบข้อผิดพลาด หลีกเลี่ยงการใช้บัตร ให้เจ้าของบัตรติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่ออัปเดตข้อมูลการชำระเงินด้วยบัตรใหม่
07 Pick Up Card, Special Conditions เก็บบัตรคืน, เงื่อนไขพิเศษ บัญชีทุจริตถูกขึ้นบัญชีโดยธนาคารผู้ออกบัตร มีการแจ้งบัตรหายหรือถูกขโมย
08 Honor with Identification อนุมัติพร้อมยืนยันตัวตน ธุรกรรมได้รับการอนุมัติ ด้วยเงื่อนไข หมายเลขบัตรถูกต้อง, ไม่ถูกแจ้งหายหรือขโมย และมีวงเงินเพียงพอ
09 Request in Progress คำขออยู่ระหว่างดำเนินการ คำขอกำลังได้รับการดำเนินการอยู่ในขณะนี้ โปรดรอคำตอบสุดท้าย เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนั้น เช่น มีการโหลดมากเกินไป หรือบำรุงรักษาชั่วคราว
10 Partial Amount Approved อนุมัติจำนวนเงินบางส่วน ธุรกรรมได้รับการอนุมัติบางส่วนเท่านั้น เช่น อาจมีการอนุมัติจำนวนเงินที่น้อยกว่าที่ร้องขอ หรือมีข้อจำกัดในการอนุมัติธุรกรรมในครั้งนั้น
11 Approved VIP อนุมัติธุรกรรม VIP ธุรกรรมที่ได้รับการอนุมัติโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่มีสถานะ VIP หรือผู้ใช้ที่มีสิทธิพิเศษในการใช้บัตร
12 Invalid Transaction รายการไม่ถูกต้อง  เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผลบัตร ตรวจสอบข้อมูลบัตรที่กรอกและลองใหม่
13 Invalid Amount จำนวนเงินไม่ถูกต้อง ตรวจสอบยอดที่กรอกว่าไม่มีค่าลบหรือสัญลักษณ์ที่ไม่ถูกต้อง
14 Invalid Card Number หมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง หมายเลขบัตรที่กรอกไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้
15 No Such Issuer ไม่มีผู้ให้บริการบัตร ตรวจสอบเลขบัตรหลักแรกให้ถูกต้อง เช่น เริ่มต้นด้วย 3 (AMEX), 4 (Visa), 5 (MasterCard), หรือ 6 (Discover)
16 Approved, Update Track 3 ได้รับการอนุมัติแล้ว, และต้องอัปเดตข้อมูลใน Track 3 ของบัตร Track 3 ของบัตรเครดิตมักใช้เพื่อเก็บข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรม เช่น ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมในบัตร
17 Customer Cancellation ลูกค้ายกเลิกการทำรายการ ลูกค้ากดยกเลิกตอนมาถึงหน้าจอที่ให้ใส่ข้อมูลชำระเงิน
18 Customer Dispute ลูกค้ายื่นเรื่องปฏิเสธรายการ ลูกค้าทำการโต้แย้งหรือทักท้วงธุรกรรมที่เกิดขึ้น อาจเกิดจากการที่ลูกค้าไม่พอใจหรือไม่ยอมรับการชำระเงิน
19 Re-enter Transaction กรอกข้อมูลธุรกรรมใหม่อีกครั้ง อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมครั้งแรกไม่สำเร็จ หรือจำเป็นต้องป้อนข้อมูลใหม่เพื่อดำเนินการต่อ
20 Invalid Response การตอบสนองไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่ได้รับจากระบบไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถประมวลผลได้ อาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารหรือระบบไม่สามารถทำงานได้ตามที่คาด
21 No Action Taken ไม่มีการดำเนินการ อาจเกิดจากการที่คำขอไม่ได้รับการอนุมัติหรือไม่มีการตอบสนองจากผู้ให้บริการบัตร
22 Suspected Malfunction มีการทำงานที่สงสัยว่าจะเกิดข้อผิดพลาด ธนาคารผู้ออกบัตรไม่ตอบสนองระหว่างการทำรายการ
23 Unacceptable Transaction Fee ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมไม่สามารถยอมรับได้ อาจเกิดจากการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไป หรือไม่ตรงตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการหรือระบบการชำระเงิน
24 File Update not Supported by Receiver การอัปเดตไฟล์ไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้รับ ไฟล์ที่ส่งไปยังผู้ให้บริการบัตรหรือระบบไม่ได้รับการยอมรับ หรือไม่สามารถดำเนินการอัปเดตได้
25 Unable to Locate Record on File ไม่สามารถค้นหาบันทึกในไฟล์ได้ ไม่สามารถค้นหาข้อมูลหรือบันทึกของธุรกรรมในระบบฐานข้อมูล หรือไม่มีข้อมูลที่ต้องการในระบบ
26 Duplicate File Update Record, old record replaced การอัปเดตไฟล์ซ้ำกัน, บันทึกเก่าถูกแทนที่ ระบบตรวจพบว่ามีการอัปเดตข้อมูลเดียวกันซ้ำๆ ทำให้บันทึกเก่าถูกแทนที่ด้วยข้อมูลใหม่
27 File Update Field Edit Error ข้อผิดพลาดในการแก้ไขฟิลด์ในไฟล์อัปเดต ข้อผิดพลาดในการปรับแก้ข้อมูลในฟิลด์บางส่วนในไฟล์ที่ต้องการอัปเดต เช่น ข้อมูลไม่ตรงหรือฟิลด์มีข้อผิดพลาด
28 File Update File Locked Out ไฟล์อัปเดตถูกล็อก ไฟล์ถูกล็อกเพื่อป้องกันการแก้ไขหรือเข้าถึงในขณะนั้น
29 File Update not Successful, contact acquirer ไฟล์อัปเดตไม่สำเร็จ, ให้ติดต่อผู้รับบัตร ติดต่อผู้รับบัตรเพื่อขอความช่วยเหลือในการดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือทำการอัปเดตไฟล์ใหม่
30 Format Error ข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบข้อมูล ข้อมูลที่ป้อนเข้าในระบบไม่ตรงกับรูปแบบที่ระบบกำหนด
31 Bank not Supported by Switch ธนาคารไม่รองรับโดยสวิตช์

บัตรไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้ระบบการชำระเงินร่วมกับสวิตช์ที่กำหนด มักจะเกิดขึ้นกับบัตร Discover ที่ไม่อนุญาตให้ใช้ออนไลน์ 

32 Completed Partially การทำธุรกรรมสำเร็จบางส่วน บางส่วนของธุรกรรมสำเร็จแล้ว แต่บางส่วนยังไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จ เช่น การชำระเงินบางส่วนสำเร็จ แต่ไม่สามารถดำเนินการทั้งหมดในครั้งเดียวได้
33 Expired Card - Pick Up บัตรหมดอายุ - เก็บบัตรคืน บัตรหมดอายุหรือวันที่ไม่ถูกต้อง
34 Suspected Fraud - Pick Up บัตรต้องสงสัยว่าเป็นการทุจริต - เก็บบัตรคืน รายการถูกปฏิเสธจากธนาคารผู้ออกบัตรเนื่องจากสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกงกับหมายเลขบัตรเครดิตนี้
35 Contact Acquirer - Pick Up ติดต่อผู้ให้บริการ - เก็บบัตรคืน ธนาคารผู้ออกบัตรปฏิเสธการทำรายการและขอให้เก็บบัตรลูกค้าไว้ ลูกค้าควรใช้บัตรเครดิตอื่น
36 Restricted Card - Pick Up จำกัดการใช้บัตร - เก็บบัตรคืน ธนาคารผู้ออกบัตรปฏิเสธการทำรายการและขอให้เก็บบัตรลูกค้าไว้ ลูกค้าควรใช้บัตรเครดิตอื่น
37 Call Acquirer Security - Pick Up ติดต่อแผนกความปลอดภัยของผู้ให้บริการบัตร - เก็บบัตรคืน ธนาคารผู้ออกบัตรปฏิเสธการทำรายการและขอให้เก็บบัตรลูกค้าไว้ ลูกค้าควรใช้บัตรเครดิตอื่น
38 Allowable PIN Tries Exceeded ใส่ PIN ผิดเกินจำนวนที่กำหนด ใส่ PIN ผิดเกิน 3 ครั้ง
39 No Credit Account ไม่มีบัญชีเครดิต หมายเลขบัตรที่ใช้ ไม่ใช่บัญชีเครดิต
40 Requested Function Not Supported ฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน บัตรไม่อนุญาตให้ใช้ออนไลน์หรือไม่อนุญาตให้ทำรายการประเภทนี้
41 Lost Card - Pick Up บัตรหาย - เก็บบัตรคืน เจ้าของบัตรแจ้งบัตรหาย
42 No Universal Amount ไม่มีจำนวนเงินที่ใช้ได้ทั่วไป ประเภทบัญชีที่ถูกเลือกไม่ใช่บัญชีของบัตรเครดิตหมายเลขนี้
43 Stolen Card - Pick Up บัตรถูกขโมย - เก็บบัตรคืน เจ้าของบัตรแจ้งบัตรถูกขโมย
44 No Investment Account ไม่มีบัญชีการลงทุน ประเภทบัญชีที่ถูกเลือกไม่ใช่บัญชีของบัตรเครดิตหมายเลขนี้
45 Settlement Success ตัดเงินสำเร็จ  
46 Settlement Fail ตัดเงินล้มเหลว  
47 Cancel Success ยกเลิกสำเร็จ  
48 Cancel Fail ยกเลิกล้มเหลว  
49 No Transaction Reference Number ไม่สามารถสร้างหมายเลขอ้างอิงได้ ระบบไม่สามารถสร้างหมายเลขอ้างอิงของการทำธุรกรรมได้ อาจเกิดจากข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการทำรายการ
50 Host Down ระบบล่ม  ระบบของผู้ให้บริการบัตรไม่สามารถเชื่อมต่อหรือทำงานได้ชั่วคราว
51 Insufficient Funds วงเงินไม่เพียงพอ ยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ หรือมีการใช้บัตรเกินวงเงิน
52 No Chequing Account ไม่มีบัญชีเช็ค ไม่มีบัญชีเช็คที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิต
53 No Savings Account ไม่มีบัญชีออมทรัพย์ ไม่มีบัญชีออมทรัพย์ที่เชื่อมโยงกับบัตรเครดิต
54 Expired Card บัตรหมดอายุ บัตรหมดอายุ หรือใส่วันที่หมดอายุบัตรผิด
55 Incorrect PIN พินไม่ถูกต้อง ใส่ PIN ผิด
56 No Card Record ไม่พบข้อมูลบัตร  กรอกหมายเลขบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง
57 Transaction Not Permitted to Cardholder บัตรไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรม บัตรไม่สามารถใช้ในการทำรายการประเภทนี้ได้  เกิดจากการตั้งค่าของธนาคารผู้ออกบัตร
58 Transaction Not Permitted to Terminal เทอร์มินอลไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรม เกิดจากการบัญชีร้านค้าไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง หรือไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
59 Suspected Fraud ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง ธุรกรรมที่พยายามทำถูกระบุว่าอาจจะเป็นการฉ้อโกงหรือมีความเสี่ยงสูงที่จะเป็นการหลอกลวง ระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรได้หยุดการทำรายการชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหายหรือการถูกโจรกรรมข้อมูลทางการเงิน
60 Card Acceptor Contact Acquirer ผู้รับบัตรติดต่อผู้ออกบัตร ผู้รับบัตร (เช่น ร้านค้า หรือผู้ค้า) ควรติดต่อผู้ให้บริการหรือธนาคารที่รับบัตร (Acquirer) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการทำธุรกรรม
61 Exceeds Withdrawal Amount Limits จำนวนเงินที่ทำธุรกรรมเกินกว่าขีดจำกัดที่กำหนดไว้ เกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้ในบัตรเครดิต หรือเกินวงเงินต่อวันที่ทางธนาคารกำหนดไว้
62 Restricted Card บัตรถูกจำกัด บัตรไม่สามารถใช้ในบางภูมิภาคหรือประเทศ
63 Security Violation การละเมิดความปลอดภัย ธุรกรรมผิดปกติหรือไม่สามารถตรวจสอบได้ เช่น การใช้ข้อมูลบัตรที่ถูกขโมย หรือการทำธุรกรรมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
64 Original Amount Incorrect ยอดเงินต้นไม่ถูกต้อง จำนวนเงินต้นที่ระบุในธุรกรรมไม่ถูกต้อง เช่น กรอกจำนวนเงินไม่ตรงกับที่ควรจะเป็น หรือมีข้อผิดพลาดทางระบบในการคำนวณจำนวนเงินที่ถูกต้อง
65 Exceeds Withdrawal Frequency Limit จำนวนครั้งที่ถอนเงินเกินขีดจำกัด จำนวนครั้งที่พยายามถอนเงินหรือทำธุรกรรมเกินกว่าขีดจำกัดที่กำหนดไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (เช่น ต่อวันหรือเดือน) 
66 Call Acquirer Security Department ติดต่อแผนกความปลอดภัยของผู้ให้บริการบัตร อาจเกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่สงสัยว่าจะเป็นการฉ้อโกง หรือมีความผิดปกติทางการเงิน
67 Hard Capture - Pick Up Card at ATM บัตรถูกดึงหรือถูกเก็บคืนโดยเครื่อง ATM เช่น บัตรถูกระบุว่าเป็นบัตรที่มีปัญหาหรือมีความเสี่ยงสูง ทำให้ ATM ทำการเก็บบัตรไว้เพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
68 Response Received Too Late การตอบสนองจากระบบช้าเกินไป ระบบไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมได้เพราะไม่ได้รับการตอบสนองจากผู้ให้บริการในเวลาที่กำหนด หรือการเชื่อมต่อมีปัญหา 
69 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
70 Settlement amount cannot exceed authorized amount ตัดยอดเกินจากยอดที่อนุมัติไม่ได้  จำนวนเงินที่ต้องชำระไม่สามารถเกินจำนวนเงินที่ได้รับการอนุมัติได้
71 Inquiry Record Not Exist ไม่มีบันทึกการตรวจสอบ อาจเกิดจากการค้นหาหรือร้องขอข้อมูลธุรกรรมที่ไม่สามารถหาได้ในระบบ หรือธุรกรรมที่ต้องการตรวจสอบไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในระบบ
72 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
73 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
74 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
75 Allowable PIN Tries Exceeded ใส่ PIN ผิดเกินจำนวนที่กำหนด กรอกรหัส PIN ผิดหลายครั้งจนถึงขีดจำกัดที่ระบบอนุญาตไว้
76 Invalid Credit Card Format รูปแบบหมายเลขบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง กรอกหมายเลขบัตรเครดิตในรูปแบบที่ผิด เช่น ตัวเลขไม่ครบ หรือมีตัวอักษรที่ไม่ถูกต้อง
77 Invalid Expiry Date Format รูปแบบวันที่หมดอายุของบัตรไม่ถูกต้อง กรอกวันหมดอายุในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง เช่น เดือนหรือปีไม่ถูกต้อง
78 Invalid Three Digits Format รูปแบบรหัสสามหลัก (CVV) ของบัตรไม่ถูกต้อง กรอกรหัสความปลอดภัยที่อยู่ด้านหลังบัตรเครดิต (สามหลักสุดท้าย) ไม่ถูกต้อง
79 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
80 User Cancellation by closing internet browser ผู้ใช้ยกเลิกการทำธุรกรรมโดยการปิดเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ตัดสินใจออกจากเว็บไซต์หรือปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ระหว่างการทำธุรกรรม
81 Unable to authenticate cardholder ไม่สามารถยืนยันตัวตนของเจ้าของบัตรได้ ใส่รหัส OTP ผิด หรือข้อมูลที่กรอกไม่ตรงกับข้อมูลในระบบ
82 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
83 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
84 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
85 Reserved ธุรกรรมถูกสงวนไว้  
86 ATM Malfunction เครื่อง ATM เกิดความผิดปกติ มีปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมได้ เช่น เครื่อง ATM หยุดทำงานหรือมีการเสียหายของฮาร์ดแวร์
87 No Envelope Inserted ไม่มีซองใส่เอกสารถูกใส่ในเครื่อง ATM อาจจะเกิดขึ้นในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการฝากเงินที่ต้องใส่ซอง แต่ไม่ได้ใส่ซองไว้ในเครื่อง
88 Unable to Dispense ไม่สามารถจ่ายเงินได้ ไม่สามารถจ่ายเงินออกจากเครื่อง ATM ได้ เช่น เครืองขัดข้อง หรือมีเงินสดในเครื่องไม่เพียงพอ
89 Administration Error เกิดข้อผิดพลาดทางการบริหารจัดการ อาจเกิดจากความผิดพลาดในการตั้งค่า หรือการทำงานของระบบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการธุรกรรม
90 Cut-off in Progress กระบวนการปิดระบบกำลังดำเนินการ ระบบปิดเพื่ออัปเดตข้อมูลหรือบันทึกธุรกรรม และไม่สามารถทำธุรกรรมได้ในขณะนั้น
91 Issuer or Switch is Inoperative ผู้ให้บริการบัตรเครดิต หรือระบบสวิตช์ไม่ทำงาน ระบบการเชื่อมต่อกับธนาคารหรือเครือข่ายการชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนั้น
92 Financial Institution not Found ไม่พบสถาบันการเงิน ข้อมูลการติดต่อกับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรไม่ถูกต้อง หรือเกิดปัญหากับระบบที่เชื่อมต่อ
93 Transaction Cannot be Completed ไม่สามารถทำธุรกรรมให้สำเร็จได้ ระบบไม่สามารถประมวลผลคำขอหรือมีปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมได้
94 Duplicate Transmission การส่งข้อมูลซ้ำ มีการส่งคำขอหรือข้อมูลธุรกรรมสองครั้งทำให้ระบบตรวจพบว่าเป็นธุรกรรมซ้ำ
95 Reconcile Error เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบยอด พบข้อผิดพลาดในการจับคู่ข้อมูลระหว่างธุรกรรมหรือระบบที่ทำให้ไม่สามารถปรับยอดหรือดำเนินการได้
96 System Malfunction เกิดความผิดปกติของระบบ พบข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบที่ทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมหรือทำงานได้ตามปกติ
97 Reconciliation Totals Reset การตรวจสอบยอดถูกรีเซ็ต การรีเซ็ตหรือการอัปเดตข้อมูลในระบบทำให้การตรวจสอบยอดไม่สามารถคำนวณหรือแสดงผลได้ชั่วคราว
98 MAC Error เกิดข้อผิดพลาดในรหัสยืนยันความถูกต้อง (MAC) ข้อผิดพลาดในกระบวนการตรวจสอบข้อมูลระหว่างระบบของธนาคารและผู้ให้บริการบัตรที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมได้
99 Internal Checks Failed or Acquirer Timed-Out การตรวจสอบภายในล้มเหลว หรือการติดต่อกับผู้ให้บริการบัตรหมดเวลารอ เกิดจากการติดต่อกับธนาคารหรือระบบการตรวจสอบที่ล่าช้าหรือมีข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม

*รหัสอาจจะมีความแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ