Alphabet code โรงแรม ตามหลักมาตรฐานสากล

Alphabet code        

              คำขยายตัวสะกดภาษาอังกฤษ หรือ Alphabet code เป็นคำที่ใช้บ่งชี้ความถูกต้องของตัวสะกดนั้นๆ ซึ่งคนโรงแรมทุกคน จำเป็นต้องรู้เพื่อใช้สื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติ หรือเพื่อนร่วมงานได้เข้าใจตรงกัน ยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่ายๆ เช่น B กับ D หรือ C กับ Z ซึ่งจะเห็นว่าแต่ละคำออกเสียงคล้ายกันมาก นี่แหละถึงทำไมต้องมีคำที่เป็นค่าสากลเหล่านี้มาเป็นมาตรฐาน

              จริงๆ Alphabet code ถูกใช้มานานมากแล้ว ก่อนช่วงศตวรรษที่ 18 ซึ่งเป็นยุคที่ผู้คนเริ่มเดินทางท่องเที่ยวข้ามประเทศซะอีก มีข้อมูลที่บ่งชี้ว่าคำเหล่านี้ถูกเริ่มใช้ในการสื่อสารในวงของกองทัพทหาร และวงการการบินช่วงสงครามยุคแรก ที่การสื่อสารอาจจะไม่ได้ดีมาก ซึ่งคำเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อให้ประสิทธิภาพทางการสื่อสารดีขึ้น แต่คำและความหมายอาจจะแตกต่างออกไป ตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงาน หรืออุตสาหกรรมนั้นๆ

              แต่สำหรับมนุษย์โรงแรมแล้ว บทความนี้จะช่วยให้เพื่อนๆ ที่อาจจะไม่เคยเรียน หรือผ่านสายงานโรงแรมมาก่อน หรือเป็นหน้าใหม่ที่เพิ่งเข้ามาในวงการโรงแรม ได้เรียนรู้ และเก็บไปใช้ เพื่อให้สื่อสารได้อย่างถูกต้อง เพราะบางคำหากสื่อสารผิด ชีวิตเปลี่ยนกันเลยทีเดียว ยิ่งหากต้องสื่อสารกับลูกค้าด้วยแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสื่อสาร หรือเข้าใจไปในทางเดียวกัน ปะ!ไปดูกันว่าตัวสะกดไหน ใช้คำไหนในการบ่งชี้ และออกเสียงอย่างไร วันนี้ RoomScope รวมมาให้แล้วทั้งหมด ไปฝึกท่องกันเลย!

 

ตัวอักษร	คำศัพท์	คำอ่านออกเสียง
A	Able	เอ - เบิล
B	Baker	เบ – เคอะ
C	Charlie	ชาร์ - ลีย์
D	Dog	ด๊อก
E	Easy	อี - ซี่
F	Fox	ฟ็อกซ์
G	George	จอร์จ
H	How	ฮาว
I	Item	ไอ - เทิม
J	Jimmy	จิม - มี่
K	King	คิง
L	Love	เลิฟ
M	Mike	มายค
N	Nancy	แนน - ซี่
O	Oboe	โอ้ว - โบว
P	Peter	พี - เทอร์
Q	Queen	ควีน
R	Roger	โร – เจอร์
S	Sugar	ชู - การ์
T	Tare	แทร์
U	Uncle	อัง - เคิล
V	Victor	วิค - เตอร์
W	William	วิล - เลี่ยม
X	X - ray	เอ็กซ์ - เรย์
Y	York	ยอร์ก
Z	Zebra	ซี้ - เบรอะ

    

              ทั้งหมดนี้ คือ คำมาตรฐานสากล ที่ใช่บ่งชี้ตัวสะกดสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม แม้บางโรงแรมอาจจะมีปรับเปลี่ยนคำไปบ้าง ซึ่งเกิดจากคำที่ไม่ค่อยคุ้นชิน จำยาก ออกเสียงยาก สำหรับคนไทย หลายโรงแรมเลยเลือก เอาชื่อประเทศมาใช้แทน เพราะรู้สึกว่าง่ายกว่า ทั้งนี้ทั้งนั้นก็แล้วแต่สภาพแวดล้อมที่เพื่อนๆ ไปอยู่เค้าใช้คำไหน เราก็สามารถปรับใช้ให้ตรงตามสภาพแวดล้อมนั้นได้ สิ่งสำคัญ คือ สื่อสารไปแล้วเข้าใจถูกต้องตรงกัน 👍