Blog

ปฏิทินการจองยืดได้ หดได้ ย้ายอิสระ คุณขอมาเราจัดให้ เพิ่ม ร.ร. 3 ดาวน์โหลดรายงาน Excel พร้อมอัพเดทอื่นๆ อีกเพียบ (จริงๆ)

26 ก.ย. 19

 

การอัพเดทระบบครั้งนี้ถือเป็นการอัพเดทใหญ่อีกครั้งหนึ่ง ซึ่งอาจจะห่างจากอัพเดตครั้งก่อนค่อนข้างนานเนื่องจากหลายๆ ส่วนมีความเกี่ยวเนื่องกันเป็นทอดๆ จนไม่สามารถแยกอัพเดตได้ แต่จะมีอะไรบ้าง? ตรงใจโรงแรมมั้ย? เราไปดูกันเลย

ปฏิทินการจองปรับปรุงใหม่ เพิ่ม/ลดวัน ย้ายประเภทห้อง ทุกอย่างอิสระแค่ลากวาง พร้อมสรุปการเปลี่ยนแปลงให้คุณไม่มีพลาด

ก่อนหน้านี้การย้ายห้องในปฏิทิน จะย้ายได้เฉพาะประเภทห้องและวันเข้าพักตรงกันเท่านั้น แต่ต่อไปนี้ การย้ายห้องในปฏิทินจะทำได้อิสระ รวมถึงการเพิ่ม/ลดจำนวนวันที่เข้าพัก โดยระบบจะสรุปการเปลี่ยนแปลงให้ทราบก่อนยืนยัน

เพิ่มลดวันเข้าพักง่ายๆ ได้ทุกประเภทการจอง

 

สรุปการเปลี่ยนแปลงให้ไม่พลาดก่อนยืนยัน

 

ลด/เพิ่มวันทั้งกรุ๊ปเสร็จใน 5 วินาที

ลากย้ายได้อิสระ

 

ปรับการจองผ่าน Extranet แก้ไขทุกอย่างได้ในหน้าเดียว และเลือกเฉลี่ยเรทได้อัตโนมัติ

ปรับปรุงขั้นตอนการจองและการแก้ไขรายการจองให้ง่ายและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขเรทรายวัน เฉลี่ยเรททั้งช่วง (เหมาะสำหรับ Long Stay หรือเรทที่ตกลงพิเศษกับลูกค้า) ข้อมูลประเภทเรท เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและยกเลิก เพิ่ม/ลบ บริการเสริม-มื้ออาหารบังคับ-รายการเสริม โดยสามารถแก้ไขได้ตั้งแต่ขั้นตอนการจอง เพื่อให้ถูกต้องตามที่ต้องการและสามารถใช้พรีวิวแจ้งลูกค้าได้โดยไม่ต้องจองจริง

 

จองห้องหรือแก้ไขห้องปรับปรุงให้เป็นแนวทางเดียวกัน ดูง่าย แก้ไขได้ทุกอย่าง

 

เฉลี่ยราคางานเบาๆ ไม่ต้องไปแก้แต่ละวัน

 

 

จองหลายห้องสบายขึ้น เลือกห้องแรกห้องอื่นเลือกให้

 

 

พิมพ์บัตรทะเบียนผู้พัก (ร.ร. 3) ได้ทั้งแบบมีบุ๊กหรือไม่มี บันทึกเป็น ร.ร. 4 ให้ จะกรอกข้อมูลให้ลูกค้าหรือพิมพ์ให้ลูกค้ากรอกก็ได้

ต่อยอดจาก ร.ร. 4 และตม. 30  โรงแรมสามารถพิมพ์แบบฟอร์มสำหรับลงทะเบียนผู้เข้าพักได้ทั้งแบบฟอร์มเปล่าหรือกรอกข้อมูลในระบบก่อนทำการพิมพ์ จะมีบุ๊คหรือไม่มีบุ๊คก็ทำได้ รายละเอียดเพิ่มเติม 

พร้อมกันนี้ยังมีการปรับเปลี่ยนไฟล์ Excel เพิ่มให้สามารถอัพโหลดในระบบใหม่ของกรมการปกครองได้ด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการส่งข้อมูลทะเบียนผู้พัก (ร.ร. 4) ทางระบบอิเล็กทรอนิกส์

 

ตัวอย่างบัตรทะเบียนผู้เข้าพัก (ร.ร. 3)

 

ดาวน์โหลดไฟล์ Excel สำหรับรายงานทุกประเภทและการผลการค้นหาบุ๊คกิ้ง

โดยส่วนที่สามารถดาวน์โหลดได้มีดังนี้

  1. รายงานสรุปรายวัน (เช็คอิน, เช็คเอาท์, ห้องที่ถูกจอง, การจอง)
  2. รายงานสรุปการเงิน
  3. ผลการค้นหาบุ๊คกิ้ง

 

 

ปรับปรุงเอกสารบัญชี

  • แยกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีออกจากกัน เพื่อให้รันเลขที่เอกสารแยกกัน
  • สามารถกำหนดรูปแบบวันที่ในเอกสารเป็นปี พ.ศ. หรือ ค.ศ.
  •  แจ้งเตือนเลขที่บิลซ้ำ
  • เพิ่มอีเมล์ ไลน์ไอดีได้
  • ปรับรูปแบบเอกสารให้ทันสมัยและเหมาะกับการพิมพ์ขาวดำมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเอกสาร

 

ปรับปรุงระบบค้นหาด่วน สามารถค้นหาได้ทั้งบุ๊คกิ้ง เอกสารทางบัญชี และการชำระเงิน ได้ในครั้งเดียว

จากเดิมการค้นหาด่วนจะค้นหาได้เฉพาะรายการจองเท่านั้น ต่อไปนี้สามารถค้นหาเอกสารทางบัญชีและการชำระเงินได้ด้วย โดยสามารถกรองคำที่ต้องการค้นหา เช่น ชื่อบริษัท, เลขที่เอกสาร, หมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน เป็นต้น

 

 

อัพเดทอื่นๆ

  • Extranet (BackOffice)
    • ปรับปรุง - ห้องพักเปลี่ยนให้สามารถเลือกผู้เข้าพักสูงสุดได้ 1,000 คน เพื่อรองรับห้องขนาดใหญ่ เช่น ห้องประชุม ห้องจัดเลี้ยง
    • ปรับปรุง - รายงานเช็คอิน สามารถกรุ๊ปข้อมูลเป็นรายวันหรือรายเดือนได้ โดยสรุปข้อมูลดังนี้
      • รายวัน
        สรุปข้อมูลห้องและจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดรวมทั้งจำนวนเตียงเสริมในแต่ละวัน
      • รายเดือน
        สรุปข้อมูลการเงินในแต่ละเดือน (ยอดรวม, ยอดชำระ, ยอดค้าง)
    • ปรับปรุง - โน๊ตจากบุ๊คอื่นๆ ปรับให้แสดงเฉพาะที่มีผู้จองหรือผู้เข้าพักตรงกันเท่านั้นเพื่อไม่ให้ข้อมูลล้นในกรณีที่โรงแรมใช้อีเมล์ตัวเองในการจองให้ลูกค้า
    • ปรับปรุง - เพิ่มช่องทางการจอง "วอชเชอร์"
    • ปรับปรุง - เพิ่มปุ่ม "รีเฟรช" ในหน้าปฏิทินเพื่อไม่ต้องกดรีเฟรชที่เบราเซอร์และโหลดใหม่ทั้งหน้า
    • ปรับปรุง - ส่วนหัวของปฏิทิน (รวมถึงการเปลี่ยนวัน) จะตามลงมาทั้งหมดเมื่อเลื่อนมาดูห้องล่างๆ เพื่อให้สะดวกในการเลื่อนปฏิทิน
    • แก้ไข - การลบนโยบายการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกของบุ๊คกิ้งไม่เกิดการลบจริง
    • แก้ไข - ระบบแสดงเรทในปฏิทินไม่ถูกต้องกรณีที่มีการระบุวันเข้าพักในเรทและช่วงเวลาของวันที่ระบุวันเข้าพักไม่ครอบคลุมวันที่ในปฏิทิน
    • แก้ไข - เวลาเข้าระบบแล้วจะแสดง Error เมื่อกดเบิ้ลปุ่ม
    • ปรับปรุง - เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าปฏิทินทั้งในมือถือและคอมพิวเตอร์
       
  • Reservation
    • ปรับปรุง - UI การจ่ายผ่าน Credit Card โดยคำนึงถึง Usability เป็นหลัก ช่วยให้ลูกค้ากรอกง่ายขึ้น จ่ายง่ายขึ้น
    • ปรับปรุง - ในกรณีที่มีข้อกำหนดที่โรงแรมใส่ไว้จะให้ลูกค้าต้องเลือกยอมรับก่อนจองทุกครั้งโดยอัตโนมัติ
    • แก้ไข - ปรับรูปแบบการเลือกวัน เช่น เช็คอิน - เอาท์ ให้เหมาะกับมือถือในทุกจุดที่ยังผิดพลาดอยู่
    • แก้ไข - (เฉพาะ Standard) เวลาลูกค้าจ่ายบัตรเครดิตไม่ผ่านแล้วกลับมาไม่ได้เช็คการเลือกเตียงให้ตรงกับที่ว่างอยู่
    • แก้ไข - ปฏิทินแสดงสถานะห้องว่างเมื่อกดเลื่อนเดือนแล้วเลื่อนผิด
    • แก้ไข - ลูกค้าไม่สามารถจองได้ถ้าประเภทเรทระบุวันเข้าพักในบางกรณี
    • แก้ไข - ล็อคห้องแล้วหลุดที่เกิดจากเคส ลูกค้าเปิด 2 แท๊ป แท๊ป 1 ไปยังบัตรเครดิต (2c2p หรือ PayPal) แล้วไม่จ่าย แท๊ป 2 เลือกเป็นโอนเงิน
    • แก้ไข - อัพโหลดสลิปไม่ได้ในมือถือระบบ Android ทั้งที่ทำจองจาก Facebook และกดจากอีเมล์ในมือถือ

 

ทีมงาน RoomScope หวังว่าการอัพเดตครั้งนี้จะทำให้โรงแรมได้ใช้ประโยชน์จากระบบของเราเพิ่มมากขึ้น หากพบปัญหาในการใช้งานอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราพร้อมให้บริการเสมอ ทั้งนี้โรงแรมสามารถแจ้งปัญหาหรือแสดงความคิดเห็นให้กับทาง RoomScope ได้ ทางทีมพัฒนายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าทุกท่านเพื่อให้โรงแรมได้ใช้ระบบของเราอย่างคุ้มค่าที่สุด