2C2P - เคาน์เตอร์

การรับชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ของ 2C2P (หรือเรียกอีกชื่อหนึ่งว่า 1-2-3 เซอร์วิส) เป็นอีกช่องทางที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ด้วยจุดชำระที่มีรวมกันกว่า 80,000 จุดทั่วประเทศ เรียกได้ว่าเดินไปทางไหนก็จ่ายได้ อีกทั้งการยืนยันการชำระเงินก็เป็นโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าจ่าย

ข้อแตกต่างเดียวจากบัตรเครดิตก็คือ หากมีการคืนเงิน ระบบจะไม่สามารถคืนเงินโดยอัตโนมัติได้ โรงแรมต้องคืนเงินผ่านการโอนเงินหรือเงินสดเท่านั้น

• ค่าบริการ
• ช่องทางที่รับชำระ
• การนำเงินเข้าบัญชี และค่าธรรมเนียม
• การสมัครใช้บริการ
• การเปิด/ปิดใช้งาน
• การแสดงผลในระบบจอง
• หมายเหตุควรรู้

ค่าบริการ

RoomScope ไม่คิดค่าบริการใดๆ เพิ่มเติมในการติดตั้ง และยินดีช่วยเหลือในการสมัครอย่างเต็มที่ สำหรับ 1-2-3 เซอร์วิส เองจะมีค่าธรรมเนียมการรับชำระในเรทราคาพิเศษเฉพาะลูกค้า RoomScope อยู่ที่ 2.7% ต่อรายการ (หรือเท่ากับ 2.89% เมื่อรวม VAT) เช่น ถ้าห้องพักราคา 1,000 บาท จะเสียค่าธรรมเนียมที่ 30 บาท

ช่องทางที่รับชำระ

• Tesco Lotus
• CenPay (แฟมิลี่มาร์ท, ท็อปส์, เซ็นทรัล, โรบินสัน, บีทูเอส, ออฟฟิศเมท, ไทวัสดุ, โฮมเวิร์ค, บ้านแอนด์บียอนด์, เพาเวอร์บาย, เซกาเฟรโด, มัทสึโมโตะ คิโยชิ)
• BigC
• TrueMoney
• Pay @ Post
• Just Pay
• M Pay
• ธ. กรุงเทพ
• ธ. กสิกรไทย
• ธ. ไทยพาณิชย์
• ธ. กรุงไทย
• ธ. กรุงศรีอยุธยา

การนำเงินเข้าบัญชีและค่าธรรมเนียม

เมื่อลูกค้าชำระเงินค่าจองห้องพักผ่านระบบของ 1-2-3 เซอร์วิส เงินจะเข้าไปอยู่ในบัญชีของ 1-2-3 เซอร์วิส ที่โรงแรมสมัครไว้ และจะมีการนำเข้าบัญชีของโรงแรมทุกอาทิตย์ตามเงื่อนไขดังนี้

• ระยะเวลา
  1-2-3 เซอร์วิส มีการนำเงินเข้าเป็นรอบๆ เช่น จันทร์-อาทิตย์ เงินจะเข้าบัญชีวันศุกร์ของอาทิตย์ถัดมา เช่น รอบวันจันทร์ที่ 1 – วันอาทิตย์ที่ 7 เงินจะเข้าวันศุกร์ที่ 12
   
  ถ้าวันโอนเงินตรงกับวันหยุด การโอนเงินจะเลื่อนไปยังวันทำการถัดไป
   
• ค่าธรรมเนียม
  มีค่าธรรมเนียม 20 บาทในการนำเงินเข้าบัญชี ถ้ายอดนั้นต่ำกว่า 50,000 บาท

 

การสมัครใช้บริการ

ใช้ขั้นตอนเดียวกับการสมัครรับบัตรเครดิต

การเปิด/ปิดใช้งาน

เมื่อ RoomScope เซ็ทอัพระบบให้เรียบร้อยแล้ว โรงแรมสามารถเปิด/ปิดการรับชำระเงินได้ตามต้องการ โดยเข้าไปที่ เมนู ข้อมูล → เลือก โรงแรม เลือกแท็บ รับชำระเงิน เลื่อนลงมาตามรูป

 

การแสดงผลในระบบจอง

เมื่อทำการจอง ลูกค้าจะมีตัวเลือกให้ชำระแบบเคาน์เตอร์ได้ รวมถึงรายละเอียดทึ่จำเป็นดังรูป

 

 

• ช่องทาง
  การเลือกช่องทางเป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้ระบบแสดงข้อแนะนำการจ่ายแต่ละช่องทางได้ถูกต้อง แต่สุดท้ายแล้วลูกค้ายังสามารถไปจ่ายช่องทางอื่นๆ ที่สนับสนุนได้เช่นกัน
   
• ระยะเวลาการล็อคห้อง
  เป็นไปตามการตั้งค่าระยะเวลาการล็อคห้องสำหรับโอนเงิน แต่จะไม่เกิน 16.00 น. ของวันที่เช็คอิน เพื่อป้องกันไม่ให้โรงแรมเสียโอกาสการขายในช่วงนาทีสุดท้าย

หมายเหตุควรรู้

• ถึงแม้ลูกค้าจะเลือกชำระเงินแบบเคาน์เตอร์ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนไปชำระแบบบัตรเครดิตได้โดยไม่ต้องทำรายการใหม่ (ถ้าโรงแรมซัพพอร์ท)
• ตามกฎของ 2C2P ค่าธรรมเนียม 2.7% + VAT จะไม่สามารถคืนได้ในทุกกรณี