กลุ่มซีซั่นและซีซั่น
RoomScope พยายามที่จะทำให้การลงข้อมูลเรทสะท้อน Contract Rate ที่โรงแรมออกในแต่ละปีมากที่สุด วิธีนี้จะช่วยให้การปรับเปลี่ยนราคาไม่ต้องปรับแก้เป็นวันๆ แต่สามารถทำแค่ครั้งเดียวให้มีผลกับทั้งช่วงได้เลย และนั่นเป็นเหตุผลที่ต้องมีกลุ่มซีซั่นและซีซั่น (เพิ่มเติมที่ทำความเข้าใจเบื้องต้น)
การเข้าจัดการ
เมนู → → เลือกแท็บ ระบบจะแสดงรายการดังรูป จะสังเกตุว่ารายการจะถูกจัดเรียงตามกลุ่มซีซั่น
การเพิ่มกลุ่มซีซั่น
กลุ่มซีซั่น ที่ใช้คลุมซีซั่นต่างๆ ถือว่าเป็นข้อมูลที่อยู่ระดับชั้นบนสุด เพราะฉะนั้นจะเป็นข้อมูลแรกที่โรงแรมจำเป็นต้องเพิ่มเข้าไป หลังจากนั้นจึงจะสามารถลงข้อมูลซีซั่นแต่ละซีซั่นภายในกลุ่มได้
กดที่ปุ่ม
ระบบจะแสดงหน้าจอให้กรอกข้อมูลดังรูป
- ชื่อกลุ่มซีซั่น (จำเป็น)
ตั้งได้อิสระ แต่ให้สื่อความหมายไม่สับสนเวลาลงราคา เช่น Season 2017 - 2018
- เริ่มต้น (จำเป็น)
วันเริ่มต้นของกลุ่มซีซั่นนี้
- สิ้นสุด (จำเป็น)
วันสิ้นสุดของกลุ่มซีซั่นนี้
หมายเหตุ
- ช่วงเวลาของแต่กลุ่มซีซั่นจะไม่สามารถซ้อนทับกันได้
- ช่วงเวลาต่างๆ ของซีซั่นจะต้องอยู่ภายในช่วงของกลุ่มซีซั่นตัวเอง
การเพิ่มซีซั่น
กดที่ปุ่ม
ระบบจะแสดงหน้าจอให้กรอกข้อมูลดังรูป
- กลุ่มซีซั่น (จำเป็น)
ซีซั่นที่จะเพิ่มต้องอยู่ภายใต้กลุ่มซีซั่นที่มีอยู่แล้ว
- ชื่อซีซั่น (จำเป็น)
ขึ้นอยู่กับโรงแรมว่ามีการแบ่งช่วงราคาอย่างไร เช่น High, Low, Peak หรือ Normal
- ช่วงเวลา (จำเป็น)
ช่วงเวลาจะต้องอยู่ภายในช่วงของกลุ่มซีซั่นที่เลือกและต้องไม่ซ้อนทับกันกับซีซั่นอื่นๆ การซ้อนทับช่วงเวลาจะทำให้ระบบไม่สามารถเลือกราคาที่ถูกต้องได้ อย่างไรก็ตามระบบมีการเช็คความถูกต้องก่อนบันทึกให้อยู่แล้ว
- วันสุดสัปดาห์ (เว้นว่างได้)
เลือกวันที่ต้องการให้คิดราคาแยกเป็นราคาสุดสัปดาห์ หากโรงแรมเลือกข้อมูลนี้ แต่ไม่ได้เลือกใช้เรทสุดสัปดาห์ (ในการตั้งค่า) ก็จะไม่เกิดผลอะไร ระบบจะเลือกใช้ราคาปกติในทุกๆ วัน
- ช่วงอายุเด็ก (จำเป็น)
โรงแรมอาจสงสัยว่าทำไมอายุเด็กถึงมีการเลือกในซีซั่นแทนที่จะเป็นค่ากลางเลย? เนื่องจากเราเคยพบในบางกรณีที่ปีต่อปีมีการเปลี่ยนเงื่อนไขนี้ เช่น ปีนี้ 2-10 ขวบ แต่ปีหน้าผู้บริหารใหม่เปลี่ยนนโยบายเป็น 2-8 ขวบ การกำหนดค่าในซีซั่นจะช่วยสร้างความยืดหยุ่นในการกำหนดค่า
ช่วงอายุเด็กจะมีการแจ้งทุกครั้งเมื่อลูกค้าเลือกจำนวนผู้เข้าพักรวมถึงในโวเชอร์ เพื่อให้ลูกค้าทราบสิทธิ์และป้องกันข้อพิพาท
- จำนวนครั้งที่ให้เปลี่ยนแปลงบุ๊ค (จำเป็น)
การอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงได้ไม่ได้หมายความว่า ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงได้อิสระ การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะมีการชาร์จตามนโยบายการยกเลิก เช่น 3 วันหรือน้อยกว่าก่อนเข้าพักชาร์จ 50%
หากตั้งค่าเป็น 0 ครั้ง ระบบจะแสดงในใบโวเชอร์ว่า ไม่อนุญาติให้เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก โดยไม่สนใจนโยบายการยกเลิก - เข้าพักขั้นต่ำ (จำเป็น)
จำนวนคืนขั้นต่ำในการเข้าพักในแต่ละประเภทวัน หากวันเข้าพักของลูกค้าคร่อมหลายประเภทวัน เช่น มีทั้งวันธรรมดา และวันสุดสัปดาห์ ระบบจะนำค่าของวันสุดสัปดาห์มาคิด เรียงลำดับตามความสำคัญดังนี้ วันหยุดยาว -> วันสุดสัปดาห์ -> วันธรรมดา