ค้นหารายการจอง

การค้นหารายการจองเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดหรือแก้ไข เป็นกิจกรรมที่โรงแรมคงจะต้องได้ทำในทุกๆ วัน RoomScope จึงได้เตรียมเครื่องมือไว้หลากหลายรูปแบบเพื่อให้โรงแรมสามารถตอบสนองลูกค้าอย่างทันท่วงที

• ค้นหาด้วยหมายเลขจอง
• ค้นหาจากคีย์เวิร์ด
• ค้นหาจากเงื่อนไข
• ค้นหาจากปฏิทิน

 

ค้นหาด้วยหมายเลขจอง

ทุกๆ รายการจองจะมีหมายเลขการจองที่ไม่ซ้ำกัน เรียงลำดับตั้งแต่ 10000 ไล่ขึ้นไปเรื่อยๆ ค่านี้จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจองเข้ามา เพราะฉะนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงก็คือ การกรอกหมายเลขการจองเข้าไปในช่องค้นหาที่อยู่ในทุกหน้านั่นเอง

 

ตำแหน่งช่องค้นหา

 

หากหมายเลขถูกต้อง ระบบจะแสดงหน้ารายละเอียดการจองนั้นๆ 

 

ค้นหาจากคีย์เวิร์ด

ในบางครั้งโรงแรมอาจไม่มีหมายเลข ลูกค้าก็จำหมายเลขไม่ได้ เราอาจค้นหาจาก ชื่อ หรือ อีเมล์ ของลูกค้าได้จากช่องค้นหาเช่นเดียวกัน เช่น

 

 

หากพบข้อมูล ระบบจะแสดงผลการค้นหาในแท็บบุ๊คกิ้ง

 

ค้นหาจากเงื่อนไข

หากการค้นหาแบบคีย์เวิร์ดไม่พบผลลัพธ์ที่ต้องการ บางครั้งอาจจะสะกดไม่ตรง หรือบางครั้งอาจจะเพราะคนละภาษา โรงแรมอาจลองใช้การค้นหาจากเงื่อนไขเป็นคำตอบสุดท้าย

 

เข้าที่เมนู บุ๊คกิ้ง เลือก ค้นหา

 

ที่หน้าค้นหา เลือกเงื่อนไขที่ต้องการ

 

 

ค้นหาจากปฏิทิน

ถ้ารู้วันเข้าพัก การเข้าดูรายการจากปฏิทินก็สะดวกไม่แพ้วิธีอื่น

 

เข้าไปเมนูบุ๊คกิ้ง เลือกแท็บปฏิทิน (หากยังไม่เลือกอยู่) แล้วเลือกวันที่ต้องการ

 

นำเมาส์ไปชี้ที่รายการจองแล้วกดปุ่ม ดู