ค้นหารายการจอง
การค้นหารายการจองเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดหรือแก้ไข เป็นกิจกรรมที่โรงแรมคงจะต้องได้ทำในทุกๆ วัน RoomScope จึงได้เตรียมเครื่องมือไว้หลากหลายรูปแบบเพื่อให้โรงแรมสามารถตอบสนองลูกค้าอย่างทันท่วงที
ค้นหาด้วยหมายเลขจอง
ทุกๆ รายการจองจะมีหมายเลขการจองที่ไม่ซ้ำกัน เรียงลำดับตั้งแต่ 10000 ไล่ขึ้นไปเรื่อยๆ ค่านี้จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจองเข้ามา เพราะฉะนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงก็คือ การกรอกหมายเลขการจองเข้าไปในช่องค้นหาที่อยู่ในทุกหน้านั่นเอง
ตำแหน่งช่องค้นหา
หากหมายเลขถูกต้อง ระบบจะแสดงหน้ารายละเอียดการจองนั้นๆ
ค้นหาจากคีย์เวิร์ด
ในบางครั้งโรงแรมอาจไม่มีหมายเลข ลูกค้าก็ไม่จำหมายเลขไม่ได้ เราอาจค้นหาจาก ชื่อ หรือ อีเมล์ ของลูกค้าได้จากช่องค้นหาเช่นเดียวกัน เช่น
หากพบข้อมูล ระบบจะแสดผลการค้นหา
ค้นหาจากเงื่อนไข
หากการค้นหาแบบคีย์เวิร์ดไม่พบผลลัพธ์ที่ต้องการ บางครั้งอาจจะสะกดไม่ตรง หรือบางครั้งอาจจะเพราะคนละภาษา โรงแรมอาจลองใช้การค้นหาจากเงื่อนไขเป็นคำตอบสุดท้าย
เข้าที่เมนู บุ๊คกิ้ง เลือก ค้นหา
ที่หน้าค้นหา เลือกเงื่อนไขที่ต้องการ
การกำหนดช่วงวันที่จองหรือวันที่เข้าพักจะช่วยให้เจอผลลัพธ์ง่ายขึ้น
ค้นหาจากปฏิทิน
ถ้ารู้วันเข้าพัก การเข้าดูรายการจากปฏิทินก็สะดวกไม่แพ้วิธีอื่น
เข้าไปเมนูบุ๊คกิ้ง เลือกแท็บปฏิทิน (หากยังไม่เลือกอยู่) แล้วเลือกวันที่ต้องการ
นำเมาส์ไปชี้ที่รายการจองแล้วกดปุ่ม ดู
