Manual
เริ่มต้นการใช้ บัญชีผู้ใช้ โรงแรม รับชำระเงิน ห้องพัก เรทราคา โปรโมชั่น ปฏิทินการจอง จัดการการจอง งานบัญชี รายงาน ติดตั้งปุ่มจอง ภาคผนวก

ค้นหารายการจอง

การค้นหารายการจองเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดหรือแก้ไข เป็นกิจกรรมที่โรงแรมคงจะต้องได้ทำในทุกๆ วัน RoomScope จึงได้เตรียมเครื่องมือไว้หลากหลายรูปแบบเพื่อให้โรงแรมสามารถตอบสนองลูกค้าอย่างทันท่วงที

 

ค้นหาด้วยหมายเลขจอง

ทุกๆ รายการจองจะมีหมายเลขการจองที่ไม่ซ้ำกัน เรียงลำดับตั้งแต่ 10000 ไล่ขึ้นไปเรื่อยๆ ค่านี้จะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจองเข้ามา เพราะฉะนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงก็คือ การกรอกหมายเลขการจองเข้าไปในช่องค้นหาที่อยู่ในทุกหน้านั่นเอง

 

ตำแหน่งช่องค้นหา

 

หากหมายเลขถูกต้อง ระบบจะแสดงหน้ารายละเอียดการจองนั้นๆ 

 

ค้นหาจากคีย์เวิร์ด

ในบางครั้งโรงแรมอาจไม่มีหมายเลข ลูกค้าก็ไม่จำหมายเลขไม่ได้ เราอาจค้นหาจาก ชื่อ หรือ อีเมล์ ของลูกค้าได้จากช่องค้นหาเช่นเดียวกัน เช่น

 

 

หากพบข้อมูล ระบบจะแสดผลการค้นหา

 

ค้นหาจากเงื่อนไข

หากการค้นหาแบบคีย์เวิร์ดไม่พบผลลัพธ์ที่ต้องการ บางครั้งอาจจะสะกดไม่ตรง หรือบางครั้งอาจจะเพราะคนละภาษา โรงแรมอาจลองใช้การค้นหาจากเงื่อนไขเป็นคำตอบสุดท้าย

 

เข้าที่เมนู บุ๊คกิ้ง เลือก ค้นหา

 

ที่หน้าค้นหา เลือกเงื่อนไขที่ต้องการ

 

 ทิปส์
การกำหนดช่วงวันที่จองหรือวันที่เข้าพักจะช่วยให้เจอผลลัพธ์ง่ายขึ้น

 

ค้นหาจากปฏิทิน

ถ้ารู้วันเข้าพัก การเข้าดูรายการจากปฏิทินก็สะดวกไม่แพ้วิธีอื่น

 

เข้าไปเมนูบุ๊คกิ้ง เลือกแท็บปฏิทิน (หากยังไม่เลือกอยู่) แล้วเลือกวันที่ต้องการ

 

นำเมาส์ไปชี้ที่รายการจองแล้วกดปุ่ม ดู