การเรียกชำระเงินเพิ่ม
กระบวนการการเรียกชำระเงินเพิ่มโดยพื้นฐานก็คือ การส่งอีเมล์ข้อมูลการชำระเงินไปให้ลูกค้าจ่ายเงินเข้ามาตามยอดที่ต้องการ เพราะฉะนั้นจึงสามารถใช้ได้กับหลายๆ สถานการณ์ อาจจะเป็นกรณีที่โรงแรมมีการเปลี่ยนแปลงการจองให้ลูกค้าและมีส่วนที่ต้องชาร์จเพิ่ม หรืออาจจะเป็นการเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือจากมัดจำก็ได้
ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้เปลี่ยนแปลงรายการเองผ่าน Booking Engine โรงแรมไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติมเพราะระบบจะทำขั้นตอนทั้งหมดให้อัตโนมัติ
ส่งอีเมล์เรียกชำระเงิน
เข้าไปที่รายการจองที่ต้องการ → กดที่ปุ่ม
ระบบจะแสดงหน้าจอให้กรอกข้อมูลดังรูป
เมื่อกดปุ่ม ระบบจะส่งเมล์ไปแจ้งลูกค้าดังรูป
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากส่งอีเมล์
- สถานะการชำระเงินจะเปลี่ยนเป็น รอชำระเงิน อัตโนมัติ
- สีของรายการในปฎิทินจะเปลี่ยนเป็นไล่เฉดแดงส้ม เพื่อให้โรงแรมสังเกตุได้ง่าย เพราะรายการนี้หากลูกค้าไม่ชำระเข้ามาอาจจะต้องยกเลิก ไม่งั้นจะไปบล็อกให้ท่านอื่นไม่สามารถจองได้
- รายการจะถูกนำไปแสดงใน เมนู
→ เลือกแท็บ
หากลูกค้าชำระเงินเข้ามาแล้ว
- ผ่านเครดิตการ์ดหรือเคาน์เตอร์
- ระบบจะยืนยันและส่งโวเชอร์อัตโนมัติ
- สถานะการเงินจะเปลี่ยนเป็นชำระแล้ว
- รายการจะหายไปจากแท็บรอชำระเงิน
- ผ่านการโอนเงิน
- ใช้การจัดการเช่นเดียวกับการโอนเงิน
- ใช้การจัดการเช่นเดียวกับการโอนเงิน