ยกเลิกห้อง

การยกเลิกห้องในรายการจองสามารถทำได้ 3 วิธี

1. ใช้เครื่องมือเปลี่ยนแปลงและยกเลิก
2. ใช้การเปลี่ยนสถานะการจอง
3. ลบข้อมูลการจองห้องนั้น

ใช้เครื่องมือเปลี่ยนแปลง และยกเลิก

วิธีนี้เป็นวิธีที่ RoomScope แนะนำเนื่องจากโรงแรมสามารถพรีวิวได้ว่าหากยกเลิกแล้วลูกค้าต้องโดนชาร์จเท่าไหร่ ต้องคืนเงินเท่าไหร่ และจะมีการบันทึกการยกเลิกไว้ในบันทึกการเปลี่ยนแปลงด้วย
 

วิธีการ

เข้าไปยังรายการจองที่ต้องการยกเลิก → กดปุ่ม เปลี่ยนแปลง/ยกเลิก ดังรูป

เลื่อนไปห้องที่ต้องการแล้วกดปุ่ม ยกเลิก

ระบบจะแสดงสรุปการเงินเพื่อเป็นข้อมูลให้โรงแรมทราบว่าควรจะทำอย่างไรต่อ

หลังจากกด ยืนยัน แล้วระบบจะบันทึกข้อมูลการเปลี่ยนแปลง

ใช้การเปลี่ยนสถานะการจอง

วิธีนี้เป็นวิธีที่ทำได้รวดเร็ว แต่จะไม่มีการคำนวณค่าธรรมเนียม และไม่มีการบันทึกเข้าประวัติการเปลี่ยนแปลง

วิธีการ

เข้าไปยังรายการจองที่ต้องการยกเลิก → เลื่อนลงมาห้องที่ต้องการยกเลิก →  เปลี่ยนสถานะจาก จอง ให้เป็น ยกเลิก ดังรูป

ระบบบันทึกสถานะใหม่ทันทีโดยไม่ต้องกดปุ่มอื่นเพิ่มเติม

การลบห้อง

วิธีการนี้จะเป็นการลบรายการจองห้องนั้นๆ แบบถาวร เสมือนว่าไม่เคยมีข้อมูลการจองห้องนี้มาก่อน ใช้วิธีนี้ถ้าไม่ต้องการที่จะเก็บข้อมูลการจองนี้ไว้เลย อย่างไรก็ตามระบบจะเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงเพื่อเป็นการอ้างอิงไว้ให้

วิธีการ

เข้าไปยังรายการจองที่ต้องการยกเลิก → เลื่อนลงมาห้องที่ต้องการยกเลิก →  กดปุ่ม ยกเลิกรายการ ดังรูป

ระบบจะให้ยืนยันอีกครั้งก่อนดำเนินการ