Manual
เริ่มต้นการใช้ บัญชีผู้ใช้ โรงแรม รับชำระเงิน ห้องพัก เรทราคา โปรโมชั่น ปฏิทินการจอง จัดการการจอง งานบัญชี รายงาน ติดตั้งปุ่มจอง ภาคผนวก

การเรียกชำระเงินผ่านอีเมล์

การเรียกชำระเงินนั้นสามารถใช้ได้ในหลายสถานการณ์ เช่น

  1. เป็นลูกค้าบริษัทฯ พาทเนอร์ หรือ เอเจนท์ทัวร์ ซึ่งกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่จองก่อนจ่ายทีหลัง
  2. ลูกค้าไม่สะดวกที่จะทำรายการเอง
  3. ราคาไม่เป็นไปตามเรทที่มี มีการต่อรองเฉพาะเป็นกรณีๆ ไป โรงแรมสามารถทำรายการจองโดยเลือกเรทใดเรทหนึ่ง แล้วใช้การแก้ไขราคาโดยไม่อิงเรทเพื่อให้ได้ราคาที่ต้องการ

 

การเรียกชำระเงินผ่านอีเมล์ จะมีขั้นตอนเกี่ยวข้อง 2 ขั้น คือ

  1. ทำรายการจอง
  2. ส่งอีเมล์เรียกชำระเงิน

ทำรายการจอง

ในที่นี้จะสมมุติว่าโรงแรมมีความคุ้นเคยกับการทำการจองแล้ว หากยังไม่ทราบสามารถศึกษาได้ที่หัวข้อ ปฏิทินการจอง → จองแบบเต็ม

ส่งอีเมล์เรียกชำระเงิน

เข้าไปที่รายการจองที่ต้องการ  → กดที่ปุ่ม อีเมล์เรียกชำระเงิน

 

 

ระบบจะแสดงหน้าจอให้กรอกข้อมูลดังรูป

 

เมื่อกดปุ่ม ยืนยันและส่งเมล์ ระบบจะส่งเมล์ไปแจ้งลูกค้าดังรูป

 

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากส่งอีเมล์
 

  • สถานะการชำระเงินจะเปลี่ยนเป็น รอชำระเงิน อัตโนมัติ


     
  • สีของรายการในปฎิทินจะเปลี่ยนเป็นไล่เฉดแดงส้ม เพื่อให้โรงแรมสังเกตุได้ง่าย เพราะรายการนี้หากลูกค้าไม่ชำระเข้ามาอาจจะต้องยกเลิก ไม่งั้นจะไปบล็อกให้ท่านอื่นไม่สามารถจองได้


     
  • รายการจะถูกนำไปแสดงใน เมนู บุ๊คกิ้ง → เลือกแท็บ รายการ
     
     

 

หากลูกค้าชำระเงินเข้ามาแล้ว

  • ผ่านเครดิตการ์ดหรือเคาน์เตอร์
    • ระบบจะยืนยันและส่งโวเชอร์อัตโนมัติ
    • สถานะการเงินจะเปลี่ยนเป็นชำระแล้ว
    • รายการจะหายไปจากแท็บรอชำระเงิน
       
  • ผ่านการโอนเงิน